昨天在帮助一个顾客写完订单后，有些小意外发生了。

　　顾客的老板要使用新的模板，顾客发布的订单忽然失去了意义。

　　这种情况就是我和顾客都做了无用功。

　　无用功能产生价值吗？即使我们为之付出了劳动。

　　也许在很久很久以前，这样的劳动是被认可的，是有价值的；路要一步步走，每一步的意义都是前行的基础。

　　可是放在现实，未必如此。

　　日新月异的生活带来了极速的变化，适应不了，就只剩下淘汰。

　　社会资源虽然丰富，可越来越多的人选择不容忍浪费，包括我。

　　那应该怎么办呢？

　　我和顾客在这一点上的想法倒是很一致：要么半价处理，要么我负责帮她完成新的模板任务。

　　既然想法一致，问题就应该简单了，也应该容易解决了。

　　嘿，世界并非以我们的意志为转移，新的问题出现了。

　　我所在的那个兼职写手工作室的编辑不允许我们私自更改订单价格。

　　编辑所说的是合理的，交易之所以称之为交易，就是在交易进行前就已经谈好交换什么，在交易结束前我们应该遵守规矩、不能随意更改。

　　可我们想的也是符合实际的，问题发生变化，应对策略也应该随之变化，墨守成规不是一种最好的选择。因为在我看来，僵化的坚持背后不是对规矩的执着肯定，而是对金钱的狂热。

　　因为和顾客聊的比较好，性情相投，我跟她说如果订单不能更改价格，那么我就返还给她我佣金的一半。

　　戏剧性的一幕发生了。

　　她问我这个订单能拿多少佣金，这个开始我还真不知道，问了编辑，又查了下稿费标准，我说大概有13块吧。

　　她沉默了一会儿。也可能在忙别的。

　　我好奇的问了一句，如果不介意我想知道你的订单价格是多少？

　　她回复给我了一个笑哭的表情，然后说原价90，砍价后40。

　　我TMD木了。

　　有一种被别人卖了还帮人数钱的真实版再现的荒谬感。

　　我一直以为自己的劳动是实现价值的最大原因，可实际好像不是这样。

　　是我太幼稚，还是社会太残酷？

　　我忘了马克思老人家在很早以前就说过资本的本质：

　　“资本来到世间，从头到脚，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。”

　　有些不想接受这个现实，它挑战了我对一些事情的认知。

　　我亲自去淘宝上询问，果然，根据我所接的订单的要求，原价90，可以砍价，有的商家说最低40，有的商家坚持60、70。

　　嘿，我是去自取其辱吗？

　　原来我的付出是如此的廉价吗？

　　我不应该为之愤怒吗？

　　其实我在问题发生的时候就清楚的知道了一切，只是不想承认、不想接受罢了，有一股怨气需要发泄，仅此而已。

　　说真的，当时我的想法就是全力帮这个顾客解决完问题，不让顾客蒙受损失，毕竟我是来帮她的。

　　然后，老子不干了！

　　没这么欺负人的！

　　当我冷静了半天之后，深呼吸了很多次之后，我开始反思这几天所失所得。

　　我一共接了七个单子，字数过万，如果算佣金的话，下个月我应该能得到百十块钱。

　　这几天里，我自己的书的时间很少，除了《道德经》和《今日TA》基本没有再看别的了。

　　但是这几天里，我学到了很多新东西：每一个订单的内容和要求都不一样，为了完成订单，我在网上阅读了上百篇文章，重新学习了各种题材文章的写作要领，各种问题的处理方法；我知道了一个集团在宣传中应该如何打造品牌、扩展业务，我知道了竞选一个社区书记应该具备什么能力、有什么样的做为和规划，我知道了一个城市市民学习中心的内部课程体系和宣传侧重，我知道了一个收费站站长是如何落实两个责任、履行一岗双责的，我知道了一个工作了七年的男人辞职读研背后的压力与辛酸，还有好多。

　　我发现当自己有目的地去学习的时候，精力集中、效率很高；我挤压了很多休息时间，发现原来我还可以得到更多而不是简单娱乐；我一直以帮助他人的态度去处理问题的时候，我能够以第三方的视角看到更多以前的盲区，顾客接受后反馈回我的是真诚的谢意和认可。

　　我问自己，这百十块钱拿的值得吗？

　　突然觉得也很值。

　　罗胖说过一句话，让我们记好，说很有用：

　　现实和我们认为的现实之间有一道巨大的鸿沟，我们掉进去了，这叫挫折，我们爬出来了，这叫成长！

　　不亲身经历怎么听的懂？

　　我很高兴我成长了，在付出与收获之间，我选择了坚持。

标签： 顾客价值
郑重声明：部分文章来源于网络，仅作为参考，如果网站中图片和文字侵犯了您的版权，请联系我们处理！
本文地址：http://www.gurenyan.cn/sanwen/youmei/2001.html若转载请加上来源，谢谢！

上一篇：坚持自己的想法，勇于去实践

下一篇：城市之光