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1、【小羊藏刀救母】一羊汤馆杀一大一小两只羊,伙计把刀放凳上去拿盆，回来却找不到刀。此时大羊正流泪舔舐着小羊，小羊趴在地上看着大羊，眼泪打湿了眼睛下的毛。伙计在小羊趴着的地方发现了那把刀，小羊为阻止妈妈被杀将刀藏在身下。几天后老板关掉羊汤馆。人是否在动物纯粹的感情面前，也会自愧不如？

2、【领导者】1、超级领导：死了，思想却永存,继续指导前进;2、一流领导：无为而治,不具体做,其对下属是精神支柱;3、二流：自己不干下属玩命干;4、三流：自己干带动下属干;5、四流：自己不干下属被动干,缺激励多说教;6、五流：自己干下属无事干;7、六流：不知为何干如何干。

3、对于企业的考核，考核的结果应该是及时性的，即工作有误当时扣分或扣款，工作有超过标准的表现，当时就加分或奖励。月底统计一下奖罚结果就好了。简单省事，简洁直观。

4、企业强则国家强。全球201l企，IBM，Microsoft，GE，麦当劳，Intel，苹果，迪斯尼，惠普。不管你服不服，这个现象至少说明：没有强大的企业，就不可能最大化地占有世界资源与市场，就不可能有强大的经济，当然也不会有强大的国家。

5、一哥们说他创业时候没日没夜，快干不下去要放弃了的时候来了一漂亮mm面试，他困的不行，于是打断对方说：等等，你先让我睡一下好不好？mm想了一下，答：可以，你家还是我家？于是此兄看到了希望，又有了创业的斗志，最终成为一成功的典范

6、1、可以忘掉失败，但不可以忘记失败的教训。2、挫折是迈向成功的学费，但没能从挫折中获取成功的资本，学费就白交了。3、知识如若不能变成智慧，就等于吃了饭不能消化。4、习惯如不加以管理，迟早它就会变成生活上的必需品。5、面对现实的人会成为平民，而面对理想的人将会成为英雄。

7、十分高兴能拿到这个总裁个性奖，一方面这是一份沉甸甸的荣誉，更重要的是说明了领导对我，以及我所在团队08年工作的认可。对于如履薄冰走过来的08年来讲，领导的认但是极其宝贵的。

8、【销售心理学】某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。——这个故事告诉我们：了解客户蛋疼的真实需求非常重要。

9、无论是一个企业，还是一个人，都一定是时势造英雄，千万不要英雄造时势。顺流而上，这是手法。形势好了，大家才有机会成为英雄。只有成为英雄后，才有可能去适应时势、改造时势。。

10、老板每天都面对复杂多变的内外部环境，要比员工遭遇的难题，承受更大的工作压力。将矛盾上交或报告坏消息，会使老板的情绪变得更糟，还很有可能给他留下添乱、出难题、工作能力差的负面印象。

11、【顶级销售员的7个特征】1、与爱出风头的传统印象相反，91%的销售员谦逊而稳重。2、85%高度尽责。3、84%有坚定目标，且不断将执行情况与目标进行对比以激励自己。4、82%有极强好奇心。5、但不太合群。6、90%不容易气馁。7、不容易害羞和自我压抑。

12、马云-加速你成功的5种好习惯：1.保持激情。只有激情，才有动力，才能感染自己和其他人。2.做事专注。抓准一个点，然后像一个钉子一样钻下去，做深做透。3.执行力。不仅知道，更要做到！4.学习的习惯。学习是最便宜的投资！5.反省的习惯。经常反省自己，会使自己成功得更快一些！

13、【如何开发客户】一、每天安排一小时。二、尽可能多地打电话。三、电话要简短。四、在打电话前准备一个名单。五、专注工作。六、如果传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。七、变换致电时间。八、客户的资料必须整整有条。九、开始之前先要预见结果。十、不要停歇。

14、【创业语录】找到一位天使投资人。虽然你可以参与一些商业计划竞赛，加入企业孵化器，或者进行大众融资、小额贷款，或者求助银行。但找到一位愿意提供种子资金以换取少量股权的天使投资人是最佳的。

15、斗地主的感悟：1.小王都会被大王拍死。说明副职没有实权！2.没有一张大牌开路，再顺的小牌都出不去。说明领导很重要！3.无论你多会记牌、打牌，都抵不过人家手中的一把好牌。说明综合能力比技能重要！4.如果一堆小牌连不起来，即使拿个双王也未必会赢。说明再牛逼的领导也需一个好团队！

16、你是个白领，看到老人摔倒了，你就去扶。要是他讹你，公司专属法律顾问团帮你忙，公司出钱为你提供资金资助，同事为你加油打气，客户给你出谋划策。

17、一个总司令，是一个集团军的统帅，拿起机关枪总不会胜过机关枪手，走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些，只要懂得运用战略便可以，所以整个组织十分重要。

18、我们这个群体，和公办学校的教学设施基础与管理优势条件没法比，也不能比。但我们要认识到他们的劣势和我们优势；弥补他劣势、发挥优势才是我们办学发展的方向和捷径。

19、如果你是在一个企业做了N年之久的老员工，可能就会慢慢习惯了你所面对的工作，也会慢慢适应所有的流程和制度。可是，如果你是新人，对整个行业的动态比较了解，你可能就容易发现一些问题，这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象，在众多新人中脱颖而出。

20、起床这事在起床前是无比艰难的，思考着各种起床技术，想着生活如此艰辛，幻想着各种不起床的可能。但只要一咬牙坐起来，各种艰辛立刻成为云烟，起来了也就起来了。创业结婚面试辞职。大致都是如此过程，发生了也就发生了。人都是被自己吓死的，其实只要选择开始，一切就会顺其自然。

21、【不同客户的九大营销技巧】当你使出浑身解术，口干舌燥后，才发现他根本不是真正顾客。如何才能认清顾客，下面我们将实战营销中常见九种顾客（随身附和型、强装内行型、虚荣型、理智型、冷漠型、好奇心强、人品好、粗野疑心重、挑剔刁难型）进行分析，让我们更有效率的进行现场营销讲解。

22、卓越的创业者根本没有兴趣当老板。渴望获得想做什么就做什么这种自由的人，往往无法成就一番事业。于创业者而言，纪律性是其能否成功的先决条件，如果投资者、合伙人，甚或客户成了你的新老板，一定要坦然面对。

23、【你还敢吃街头玉米】一网友以自己要卖煮玉米为借口，向街边小卖店老板讨教玉米久煮不坏的原因，老板说:我们在小店外摆个炉子卖煮玉米的，都知道要往锅里放玉米香精。可以让玉米保持香味，不管在锅内煮多长时间，玉米都不会馊掉，能卖更长的时间。。

24、【营销的两大趋势】1.娱乐化：包括病毒营销、口碑营销、文化营销、娱乐营销、植入营销、话题营销、体验营销等等，其特征是体验的、互动的、扩散的；2.精准化，包括社群营销、数据库营销、直复营销、精准营销、许可营销等等，其特点是将人群精确区分，准点渗透，实现数据库管理。

25、计划管理是保证技术人员的业绩符合企业大众目标的前提，如果企业的目标是A，技术人员的方向是B，A、B不统一，即使技术人员的业绩再突出，也是无法转换成企业的生产力，所以计划管理用一定质量要求下的工作目标、工作数量、工作进度为指标。

26、【创业者要不装，不端，有点二】周鸿祎送给创业者们的七个字：不装，不端，有点二。不装，就是创业者要把心态放空，这样才能贴近市场，贴近用户，才能根据用户的需求不断的改善产品。只有不端着，才能听得进来自用户、合作伙伴、投资人的批评和意见，才能够接受各个方面的挑战。

27、让你的身体向对方微微前倾，这反映了你的兴趣,同时，如果你想要表现你很放松，就微微向后倾一些.不过不要倾斜得太过了，会使得同事或老板觉得你不严肃。

28、不要把胜负看得太重要，事成固然大吉，不成最多换一份工作。重要的是，你学到了经验，积累了做销售的知识，这些东西才是真正属于你的，是比钱更重要的吃饭的本钱。

29、【台塑王永庆管理之道】1.做生意就像求道一样，要尝尽了苦头，求得那份慧心，才能够悟道；2.管理不全是依赖制度约束，很多时候要靠＂心＂，也就是＂善"；3.认为是对的事情，就要坚持去做，即使有反对，也要坚持下去。4.人与人之间都是相互回报的，你之前帮助别人，等你需要帮助，别人也会回报你

30、和谐、互助、团结、合作、忍让的精神是集体主义团队精神的根源，能把企业变成了上下趋同、目标一致的命运共同体。企业上下要一致地维护和的气氛，反对独的理念。

31、人的一生若要活的健康，活的尊严，活的有价值，无非管理好自己的两口:既入口和出口。入口就是让我们有选择的吃，有节止的吃，健康的吃,打造玉树临风的翩翩风姿！出口就是让我们说暖人的话，度人的话，正能量的话，向光一样照亮身边的人与事！

32、【创业公司如何招人】1、宁缺毋滥，招聘专项方面比自己优秀的，切忌武大郎开店，越来越矮；2、一专多能，适应能力和补位能力比较强的，能随时分担；3、有毅力、不娇躁，能沉住气的；4、心胸开阔、大度、不唧唧歪歪的。初期场地小，挤在一起没有团队合作精神坚决不行。

33、【为什么失去客户？】麦肯锡认为:因为得不到想要的，这往往同价格没太大关系，更深层次原意在于：1、45%顾客离开是因为服务；2、20%的是因为没人关心他们；3、15%的离开是因为他们发现了更好的产品；4、15%的离开是因为他们发现了更便宜的价格；5、剩余5%离开源于其他原因。

34、【亲身经历：一个创业团队是怎么GameOver的】1)老板的未来蓝图，在员工看来可能不是那么回事儿；2)钱不是万能的，但是没有钱万万不能。晚发工资这件事或许不是导致集体辞职的根本原因，但使员工长时间积累的抱怨找到了一个爆发的突破口。3)最致命的的一点：新项目不被理解。~❀

35、【从成功创业者那里学到的4个经验】第1课：迈出第一步；错误都是无法避免的，想创业就要马上行动。第2课：建立人们想要的企业。企业的存在，是为了帮助人们解决问题；第3课：建立人脉。为对方创造价值，不久之后你就将获得回报。第4课：不要放弃。

36、【关于创业，YC告诉你必须要知道的13件事】1.你必须学习关于管理的东西，如果你想获得成功，这是必须的；2.作为一个投资人我不得不承认，对于项目的成功和失败，很难预测；3.你要对自己心中的那个"为什么"感到执着，而不用关心怎么实现它。4.有些时候人的说法和做法，会非常不同。~

37、对于企业的培训，去制定行动计划：要求培训对象根据培训内容，制定自己的改善行动计划，并选定目标进行全程跟进，对行动及时、改进效果明显的学员进行奖励。

38、【创业就这么任性，创业者告诉你如何开垮5家公司的】没有无数的失败，我们是不会走到今天的。任何一棵大树下面一定有巨大的营养，巨大的营养来自于这个时代很多人犯的错误。永远思考别人是怎么失败的，哪些错误是这些人一定要犯。因为成功有很多的要素，有很多的东西你是没办法学。—。

39、【美貌，到底价值几何？】调查显示，在美国和英国，工作收入中存在的美貌溢价为10%-20%。在需要与顾客或客户接触的工作中，它则最多可达数十万美元——与直觉相反，男性的美貌溢价高过女性——20世纪90年代的研究便以发现，英俊的男性比不英俊的收入高17%，而漂亮女性比不漂亮只高12%。

40、人生象是个碰碰车，碰对了方向，光彩一辈子；碰对了爱好，充实一辈子；碰对了爱人，幸福一辈子；碰对了情人，相思一辈子；碰对了领导，宽松一辈子；碰对了朋友，快乐一辈子；碰上了神仙，还有下辈子。

41、服务业员工面临强大客户压力，企业有两方法缓解，一减压法，减少工作量，增加休息，二移转法，藉转移注意来缓解压力，可以：1、多举办业务竞赛，2、多举办各种趣味竞赛，3、多进行户外集体活动，4、持续发动各种绩效提升项目。服务业特别应该多发动绩效提升项目，一来可转移压力，更重要是追求持续改善

42、【赤脚鞋店】因同质化严重，一家质量不错的鞋店也生意平平。一天老板无意间听到顾客抱怨试鞋时频繁穿鞋、脱鞋太累，于是决定在店内铺上名贵地毯，门口设置鞋架，并改名为赤脚鞋店。门口贴出告示：店内铺有地毯，顾客需脱鞋购物，本店代为擦鞋。后销售大增。要突围，就要在细微处比别人做得更好。

43、地下创业常常要花费大量时间和精力，没有充沛的时间保证.这种地下创业也难以实现。你要学会平衡你的时间,你要懂得把握时机、利用资源，给自己的生意增加筹码。

44、小王一出，基本上都会被大王拍死。说明老大在，老二最好不要发话。没有一张大牌开路，再顺的小牌都出不去。说明领导很重要。无论你多会记牌、打牌，都抵不过人家手中的一把好牌。说明实力比能力重要。如果一堆小牌连不起来，即使拿个双王也未必会赢。说明再牛的领导也需一个好团队。

45、【管理的最高境界】1、管理没有绝对的对错，只要适合你的企业即可。2、管理的最高境界，就是自己管自己。3、企业管理的二十字方针：靠制度管人，按程序办事，凭业绩考核，用奖励激励。4、没有完美的个人，只有完美的团队。5、让他人变得优秀就是伟大。

46、【人品是人生最大的资本】1、人真正的资本并不是创意，也不是金钱，而是人品。2、做风险投资究竟投的是什么？1)投人，2)投人，第3)投人。做的东西我可以不懂，但要懂人。3、在这个纷扰的世界，许多人都在为着创业资本发愁，其实一个人真正的投资不是创意，也不是金钱，而是人品。

47、【创业管理】为员工的工作喝彩是提升领导亲和力的一个重要方面。通过体谅、鼓励性的话语和行动，鼓舞员工士气，提高他们的工作活力，让企业充满蓬勃生机。

48、趣味心理【5句话让你升职加薪】1、对上司：我马上处理；2、传递坏消息：我们似乎碰到一些状况3、表现出团队精神：**的主意不错；4、说服同事帮忙：这个报告没有你不行啦；5、巧妙闪避你不确定的事：让我再认真的想一想，等下给您答复好吗？

49、【四招对付恶意挖角】1、在劳动合同中增加竞业限制的相关条款。2、制订离职管理办法，设置离职门槛，规范离职管理流程。3、用法律途径，告知恶意挖角企业违反竞业限制法律的后果。4、加强职业道德培训、打造优势企业文化，提升企业凝聚力。

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