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1、【哈佛管理世界：如何培养细心】1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系；2、对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结；3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议；4、做事要养成有条不紊和井然有序的习惯；5、经常找几个别人看不出来的毛病；6、自己要随时对有所不足的地方补位。

2、在学校教书的五年，给我好处就是什么是浮躁什么是不浮躁，知道了怎么做点点滴滴。创业一定不能浮躁。

3、【销售人员为何不成功】❶首先是努力不够，缺乏坚持到底的韧性；❷计划和准备的不好，只用嘴巴销售；❸不能很好理解顾客的要求，不会倾听，也不会向客户提出问题；❹功亏一篑，不会成交；❺对客户异议处理不好。

4、任何企业的文化跟它所进行的模式、所做的事情应该是相匹配的。品质不仅仅是团队的根本，它还是文化、制度，是一整套东西。

5、【创业管理】微笑可以让领导与员工之间更容易沟通，可以使企业的形象更加健康阳光，并深刻地印在客户的脑海中，会为企业带来意想不到的效益。不管是什么行业，在管理上并没有什么本质差别，如果企业内部人际关系像“钢铁般的冷漠”，而且充满了钩心斗角，那么企业的形象就会受损，企业的发展就会举步维艰。

6、团队合作在实现既定目标上具有很多优势，有着与其他群体不可替代的作用，这也是团队合作重要之所在。所以我们要学会与他人合作，学会做一只合群的大雁，这样才使得我们的团队能飞得更高更快更远。

7、人生象是个碰碰车，碰对了方向，光彩一辈子；碰对了环境，舒坦一辈子；碰对了时运，顺当一辈子；碰对了爱好，充实一辈子；碰对了爱人，幸福一辈子；碰对了情人，相思一辈子；碰对了领导，宽松一辈子；碰对了朋友，快乐一辈子；碰上了神仙，还有下辈子。

8、【创业学院】扎克伯格的成功要素决心。决心、驱动力、韧性或毅力是Mark所展现来的最大的变量：他刚开始时埋头写代码，让Winklevoss兄弟措手不及；向其它大学扩张；向MySpace发起进攻；抵御来自Winklevoss兄弟的法律诉讼；再三向人们的隐私渗透（这仍是Mark的命门所在）。但是，他却没有盲目冒进。

9、每位领导都是喜欢工作勤快点的人，嘴巴甜点去说好话，并非是一味去奉承他人，而是要懂得根据不同的场景，做出不同的行动。如我们平时做事要勤快一点，服务质量要高一点，学习是要扎实一点，锻炼是要耐心一点。

10、凡是重要的事，都得花上很多的时间，而且是完整的大块时间。不论是讨论一种新产品还是重大的人事决策，几乎所有的事情都是如此。

11、【创业语录】:①第一很重要，人们永远只会记住第一，创业要有勇当第一的决心；②做生意要有一颗公益的心，但必须加上商业的手法才可能成功；③我相信，迟早有一天全世界应该把尊严跟荣耀给一个中国品牌；④一个设计师一辈子不敢触碰自己血脉中的民族文化，将永远不被人尊重。

12、员工管理应该学客户管理1、员工也要营销：商店不是打了折扣就有人买，同理，不是有了绩效方案就能驱动员工2、关键期：客户有生命周期，员工也有，从识别、发展、稳定期到衰退期，最后分手，识别和发展期最关键3、特征管理：客户有特征，员工也有，针对客户特征制订营销方案，针对员工特征订管理措施。

13、【创业前，期望你能提前知道的10件事】1.必须有人管理公司。2.要像制作游戏一样向营销活动投入更多精力。3.你成立公司不需要钱，但没钱就无法生存！4.如果无力承担就不要一开始就制作自己的IP。5.从小型团队入手。6.不要为首个项目制定过大的目标。7.要公开而不是隐藏你的游戏理念。

14、创业不是一个惊喜接着一个惊喜，而是一个惊吓接着另一个惊吓。因此，必须有一颗足够强大的心脏。你必须明白，不是所有美好的开始都会有美丽的结局，不是所有按部就班都能给修成正果。有时候，我们就是不清楚蛇呢地方出了错，但就是错了。

15、【通向财富自由的25条人生规则】1、做你真正感兴趣的事；2、自己当老板；3、提供一种有实效的服务，或一种实际的产品；4、如果你坚持要用自己的灵感来创业？最好选择娱乐业；5、不论你是演员或商人，尽量增加你的观众；6、找出一种需要，然后满足它；7、不要不敢采用不同的方式。

16、【如何把兴趣变成生意？】1.留心：你喜欢的领域有很多生财的机会；2.多接触不同行业顶尖人物：你需要综合的人脉和经验；3.慢慢规划：多把时间用在观察、思考和计划上；4.坚持：5.品牌就是保证：尤其你的个人品牌；6.求知欲：不妨多问别人我想开始自己的事业，你有什么意见？

17、【给HR的十大建言】1、为业绩与利润服务；2、了解多方面的知识；3、努力提高员工的薪酬福利；4、掌握好老板与员工之间的平衡；5、如果你不适应你的老板，就让他适应你；6、具备成本管理与财务分析能力。是HR就果断收了。

18、首先要有清晰的目标，一个人能走多远取决于他能看多远，要知道心在哪里，收获就在哪里，不能太宠自己，该吃苦就要学会吃苦，吃得苦中苦，方为人上人。把工作做好，做出一般人做不出的漂亮结果，就不用担心人会发现不了，尤其不用担心你的领导发现不了。要记住，天道酬勤。

19、【创业心语】做好品质。用心尽力做好工作就是做好自己，和义乌富佳饰品有限公司生产、行政体系的管理人员交流“管理八部曲”，达到观念认同，统一思想，团队行动。给义乌蓝鸟饰品有限公司的管理人员做了“如何做好现场品质管理”培训，方法大于努力，努力是必需的。做好品质是观念的转变，态度的坚决，技能的提升，现场锤炼1

20、关于人的因素：这点相当重要。不管是蒙是骗还是软硬兼施，都一定要保证公司员工的相对稳定性。人员流失就像放血，开始没什么感觉，却会要你的命。地球是运动的，一个人不会永远处在倒霉的位置。

21、【10种团队中的害群之马】1）缺乏责任心的懒人；2）凡事总爱唱衰的人；3）心计很重爱算计人；4）喜欢造谣生事的人；5）不讲情义的势利人；6）爱装扮成弱者的人；7）擅长阳奉阴违的人；8）遇事拖人下水的人；9）酷爱贪小便宜的人；10）贪天功为己功的人。

22、【创业十三种人不能合伙】①有诈骗经历的人②假大空伪虚的人③对父母不孝的人④眉飞色舞的人⑤有帮派势力的人⑥太讲哥们义气的人⑦挑战社会规则和公共道德的人⑧斤斤计较的人⑨喜欢抱怨的人⑩播弄是非的人⑪从不主动解决问题的人⑫善于推诿、狡辩、否认的人⑬有极端政治倾向的人。

23、【文化不可懈怠】韦尔奇要求每一个管理者都宣传企业文化，每个管理者都必须是文化教官，必须言行一致的影响员工，优秀而牢固的企业文化形成强大的竞争力，保持了公司每年的高速发展。

24、人力资源部的概念是在上世纪末从美国引入的，资源开发上目前我们还做不到，人力上的如薪酬、福利，人事档案管理方面也还行。按专业的HR观点就是要构建好人力资源价值链（价值创造、价值评价、价值分配），为企业服务。

25、【人力资源管理究竟管什么？】1）管人，在人力资源管理整个过程及所有方法，都是围绕着人这个核心而展开的；2）管事，所谓事，即选、育、用、留、裁；3）制定管理体系，管人、管事都得有所依据、有所规律；4）调控，部门间的协调工作，成本监管等。

26、张瑞敏：一个企业不管是大企业还是小企业，它务必是有两件事在作主：一个是有效性，一个是效率，有效性是指的这个企业做的对不对的问题，效率是这个企业做的快不快的问题。

27、【创业大讲堂】周鸿祎认为创业至少要9年：3年摸索，3年深抓，3年爆发增长。许多你仰慕的成功企业都是熬出来的。不要期望超常规提速，不要陷入成功的幻觉，不要为抢规模、抢上市连毛利都牺牲掉。违背了最基本的商业规律，最后就会被最基本的问题绊倒。

28、【企业家首先得成十个家】一、细心的观察家；二、非凡的战略家；三、勇敢的冒险家；四、杰出的鼓动家；五、成功的组织家；七、伟大的政治家；八、模范的实干家；九、出色的外交家；十、大胆的改革家。

29、【创业管理】一个公司建立一套完善、合理、先进、科学的管理制度是必不可少的。因为没有一个完善的制度来制约员工的话，那公司岂不是乱套了？如果谁都可以迟到早退，那么还有人会认真工作吗？所以说，一个公司要健康发展就需要有一个合理的制度。

30、企业家需要借助外力。自我定位，设定目标，制订计划，配置资源，协同努力，创造佳绩。一切源于自我认定，我是谁？我能做什么？我能做好什么？老板的迷茫，一是不了解自己；二是不了解自己的组织；三是对环境缺乏认知。智慧是知识、见识和实践经验的累积和总结。相当多的老板、企业家都会遇到高原现象，此时就需要借助外力。

31、【于刚给年轻创业者的忠告】1)创业是马拉松，不是百米冲刺，不要急于求成。没有坚实的基础结果是欲速则不达，早期的快速导致瓶颈的快速来临，甚至让创业流产。2)创业要迎难而上，容易做起来的事情也容易被复制而缺乏价值。3)创业需要激情。

32、【柳传志论人才】人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业最终是大赢家。企业需要各种各样的人才，但最主要的是三种人才：1、能独立做好一摊事的人；2、能带领一班人做好事情的人；3、能审时度势，具备一眼看到底的能力，制定战略的人。

33、理论有深度。一个人的理论功底决定他发展的空间，有思想的人工作才能潜质和后劲。理论有深度，看问题才能举一反三，做决策才能游刃有余。社会上凡是能做大事的政治家、企业家首先必须是理论家，在纷乱繁杂的局势中准确观察动势，预测走势。更富有前瞻性，未雨绸缪，驾驭局面，获得更大的成功率。

34、【员工为何辞职】员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。作为管理者，定要乐于反省。。

35、在创业时期中必须靠自己打出一条生路来，艰苦困难即此一条生路上必经之途径，一旦相遇，除迎头搏击无他法，若畏缩退避，即等于自绝其前进。

36、我们需要去摒弃将员工视为纯粹的生产资料的观念。要树立员工主人翁的思想，使员工成为企业发展的核心动力。同时去为企业创造一种学习的环境，激发员工的租管能动性。

37、【创业语录】直面困难，是克服困难积极的第一步。如果你正在努力工作，争取按时完成一项计划，却遇到了严重的突发情况。这时，你就应当象科学家一样认真地分析局面：问题是怎样造成的？努力找出可处理现实问题的最好徐径，发现最有助益的方法，然后遵照施行。

38、1、人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择。2、老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。3、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。4、所见所闻改变一生，不知不觉断送一生。5、人生得意时找出路，失意时才有退路，宝马都有备胎。

39、可谓：有得有失必有牵扯，无心无意则无偏颇。只有管理者或者是监督者的利益相对于考核者独立，使其能客观的对待每一个下属，才能在公司内部形成好的运行机制。

40、要有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中不搀杂个人私心。

41、公司的邮件和电话系统是为了公司业务服务的。私人电话最好少而短——并且永远不要打那种用掉一盒纸巾才能打完的电话。同样，永远不要在邮件里键入任何你不想被你的老板看到的东西；许多系统将删除的消息保存到一个管理员文件夹。

42、作为经理，我们倾向于雇佣能说会道之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

43、作为一名销售人员，你既有一份工作，也有一个自己的角色。你的工作是销售并且完成自己的配额。你的角色就是帮助指导新的销售人员并且成为团队的一分子。

44、【HR不愿意看哪些简历】1、求职简历里有很长的求职信。2、求职简历不完整。3、求职简历表述过于简略。4、求职简历出现明显错误。5、求职简历的附件形式或标题不明确的。6、用很怪异的邮箱名字发送求职简历。

45、【周鸿祎：创业至少需要9年】3年摸索，3年深抓，3年爆发增长。1、许多你仰慕的成功企业其实都是熬出来的。2、不要期望超常规提速，不要陷入成功的幻觉，不要为抢规模、抢上市连毛利都牺牲掉。3、违背了最基本的商业规律，最后就会被最基本的问题绊倒。小伙伴们，

46、我一直认为一个女人真正的魅力源于她的智慧，什么样的生活都能过的幸福。如果你还在抱怨你的男人没有本事，期望霸道总裁爱上你，建议你去买一杆秤，没事的时候，称一下自己几斤几两。社会上富二代，官二代很少，大多数人都是平凡的，普通人。我是普通人，我就找一个普通人结婚生子，过属于自己的日子。

47、激情是灿烂的花朵，芳香四溢，沁人心脾。但若不精心培育，花儿就会枯萎。激情是跳荡的火焰，炽热鲜艳，令人陶醉。但若不添柴加煤，火焰就会熄灭。激情是茂盛的森林，郁郁葱葱，生机盎然。但若不保护管理，森林就会消失。

48、雾里看花，水中望月，给人的是距离美的感觉，管理上也是如此。一个原本很受员工敬佩的领导者，往往由于与员工亲密无间，就会使自己的缺点显露无遗，也就丧失了严肃性。

49、【一句话解读世界十大管理大师思想】1，德鲁克：任务、责任、实践，2，波特：差异竞争，3，哈默尔：核心竞争力，4，明茨伯格：战略和经理人角色，5，柯林斯：企业文化，6，汉默：业务流程重组，7，科特：领导与变革，8，彼得斯：客户服务竞争，9，克里斯坦森：突破性创新，10，科特勒：社会营销。

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