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1、只有先赚到钱，令自己的企业活下去，才能有动力去坚持自己的信念和目标，不然一切理想都是空中楼阁，都是空谈。

2、一个CEO他最后要取得的决定权不是人，是他讲的理念，战略战术是不是确实有理。所有人都觉得你说的有理，他们就会跟着你。

3、【销售七宗罪】1）没有自己亲自负责。2）不理解客户的业务。3成了对手，而不是盟友。4）销售产品，而不是解决方案。5）在需要你的时候找不到你。6）销售，但没有提供帮助。5）浪费客户的时间。

4、一个真正的企业家，不能只靠胆大妄为东奔西撞，也不可能是在学院的课堂里说教出来的。他必须在市场经济的大潮中摸爬滚打，在风雨的锤炼中长大。。

5、【销售五宗罪】1)没有自己亲自负责。2)不理解客户的业务。3成了对手，而不是盟友。4)销售产品，而不是解决方案。5)在需要你的时候找不到你。

6、你不是一个人，而且你的行为举动，也不是代表你一个人，你是团队的一份子，团队不是说你遇到什么问题，或我遇到什么问题，而是我们遇到什么问题。帮助了你，就是帮助了整个团队。

7、【创业语录】从江湖草寇到正规军是一个痛苦的过程，创业企业想要进一步发展绕不过这道坎。老板不能瞻前顾后，不能优柔寡断，不能怀有侥幸，更不能偷懒。对于实在跟不上趟的老员工必要的时候也只能壮士断腕，毕竟创业就是一个大浪淘沙的过程。

8、大火，洪水，地震能把我的厂房、装备、产品捣毁。但如果客户信任我，我不会失去良多。

9、【95%以上新客户都会告诉销售人员他们没有需求】主要原因：❶没有找到合适的关键人；❷缺乏信任感；❸客户正在使用竞争对手的产品，并感到满意；❹客户认为改变现状不重要；❺客户不知道现状可以改变；❻客户不相信可以改变现状；❼销售人员把握不住客户需求。

10、做老板女朋友也没有什么不好的，总比做瘪三女朋友强吧，我做您女朋友那会儿，我可没工资拿。

11、永远不要让资本说话，让资本赚钱，让资本说话的企业家，我觉得不会有出息。但是重要的是让资本赚钱、让股东赚钱。

12、传统的人事管理大都是以事为中心，注重的是控制和管理，抑制了人的能动性，而现代人力资源管理是以人为核心，把人作为资源加以开发，人力资源被提高到了战略的高度。

13、当你面带微笑地工作，会发现，你能自然地使用温和的语调和礼貌的语气。这不仅仅能引起客户的好感，还能稳定顾客焦虑急躁的情绪。微笑，能够使客户在整个交谈过程中感到愉快。

14、现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。

15、创新就是做别人没有做过的事情。但创新的风险很大，绝大部分创新最后都是失败。所以，我认为，创新的本质是不惧失败的勇气！创新还需要一个大环境：全社会理解失败者，宽容失败者。成王败寇这样的观点，是阻碍创新的因素。

16、其实文凭不过是一张火车票。清华的软卧，本科的硬卧，专科的硬座，民办的站票，成教的在厕所挤着。火车到站，都下车找工作，才发现老板并不太关心你是怎么来的，只关心你会干什么。

17、创业，梦想，不是空喊口号，当你做的不是自己喜欢的，或者根本就不知道自己喜欢什么时，你就不可能有一腔足够沸腾的热血，充其量只是小打小闹罢了。

18、【做好内容营销必须走好基础步骤！】❶专攻特定人群；❷使用专业的编辑人员；❸寻找全体效应的媒介；❹制造点睛之作；❺反复使用和包装你的内容；❻化入口要一呼及应；❼多渠道功放你的内容；❽培养内容营销习惯；❾找到最合适自己的制作方法；❿追踪衡量内容效果。

19、对一个管理者来讲，企业管理体系，激励体系和总体发展规划是留住员工的三大因素。哪种手法最好，哪一种最适合，在不同的阶段有不一样的选择，我们近期也在考虑高管股权激励的计划。

20、什么是团队呢团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

21、在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。

22、一团乱的环境中，谁先主动采取适应未来的行动，谁就会胜出。因此，请第一个走到老板面前去请教未来一两个月中自己的工作方针和重点。越早去了解新的工作范畴就越好。

23、更糟糕的是，如果你恢复从小被培训的零和思维，想把别人比下去，那你就没有希望了。因为，我们重视的不仅仅是创新、成果，更需要团队合作的精神。

24、身体是革命的本钱，但对我们这些男人们，革命才是身体的本钱！你的企业你的事业停步了，你还有什么本钱！——冯仑

25、人本管理利于企业管理决策的科学制定。沟通是人本管理的重要工作内容。所有与员工的沟通都是能在一定程度上最大化的了解员工的意愿，同时能够了解企业基层的基本情况，对企业管理策略的制定起到了导向作用。

26、三是关于伟大。伟大源于自我管理，在于专注于一件事情的长期积累。守正出奇，伟大是在坚持中熬出来的。这是我在读过所有的书中对伟大产生原因最精辟的解释，有哲学的高度，也适合中国的商业文化的特殊性。

27、【创业语录】创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

28、企业里，要令意外提拔服众并不是一件容易的事情。由于事先没有打预防针，改革来得太突然，而意外提拔打破了既有规则，会让一些员工感到不习惯、不适应、不舒服。

29、让好心人伤心，你就没有朋友。所以，我们做事的时候，尤其是顺利的时候，一定要尊重别人的合理愿望，细心地体察客户的需求，分辨出是正当的理由，还是别有用心。要帮助好的人。

30、生活，就是这样，永远占领着绝对的领导地位，当无数的傻子高呼着自己控制了生活自己掌握了命运，却没有看到，生活站在更高的苍穹之上，露出的讥笑嘲讽的面容……《梦里花落知多少》

31、谈生意时候，不要乱扯，会让顾客认为你没有耐心去研究你的客户而只是在即兴发挥。以和你在他办公室的原因相关的话来开启对话，会令客户知道你不是在浪费他的时间或者在闲聊。

32、在职场中，对所有人保持不近不远的距离，同事不会成为朋友，即使成为朋友，也可能因为利益而给你下绊子。礼貌温和待人，不管下属还是上司。在任何时候都不要背后说人。

33、思想具有影响力，但不可强加于人。．集中众人智慧，把个人思想转化为组织目标与纲领，才能发挥更大的影响力。

34、【商界名家谈管理者的责任】1）员工刚进公司素质不高，不是你们的错，但过一段时间后，员工素质没提升，一定是你们的错！-柳传志；2）部下素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质，是你的责任-张瑞敏

35、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。?

36、【何为优秀管理者？】❶目标要有野心；❷行动要有恒心；❸待人要有诚心；❹困难要有信心；❺工作要有细心；❻同仁要有爱心；❼麻烦要有耐心；❽好事要有疑心；❾批评要有宽心；❿自己要有实心。

37、要成功创业，通常就必须每周工作60个小时以上，并将能省下来的一切收入投入公司。在创业之初，企业家们常常不会发给自己可供维持生活的薪水，真正意义上的休假也只能放弃，直到自己的企业在财务上稳固下来为止。这个过程通常要8年时间甚至更长。

38、【狼性执行六大步骤】1、目标到位，干活有味。2、人才到位，万事具备。3、授权到位，总裁不累。4、流程到位，傻瓜都会。5、检查到位，结果做对。6、奖罚到位，管理作废。

39、我要把联想办成一个长期的企业，一个有规模的企业。为了达到这个目标，只有从制度化、从人才上、从班子上做准备。联想现在不是在培养一个人，而是在培养一层人。

40、在汽车上可以发信，在火车上可以银行转帐，在被窝里可以网上购物，时间和地点都不重要了，买台电脑，租个网站，申请个信箱，就可以做老板。

41、今天找回到多年前经常吃的餐厅。有四五年没吃了，他们也从城东搬到城西，今天找到新址，居然一切如昨，连服务员都没换。看到老板的女儿坐在柜台里冲我乐，吃着熟悉的味道，知道了有些东西是一直不变的，离开了一阵子也是找得回来的，很安心。

42、拒绝是成交的开始，销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

43、如果我的理想是蛋糕店老板，那我就要开始学会烘焙，如果还没有足够的钱，我就要踏踏实实的工作挣钱，哪怕是做枯燥和卑微的事。目标明确和执行力是对待理想最好的态度。对待理想，我们应该以一种临终的态度。

44、团队合作在实现既定目标上具有很多优势，有着与其他群体不可替代的作用，这也是团队合作重要之所在。所以我们要学会与他人合作，学会做一只合群的大雁，这样才使得我们的团队能飞得更高、更快、更远。

45、企业的成长。到现场研究，助推追求成长的企业。第一是人才；第二是人才；第三还是人才。

46、服务业和销售业非常看重从业人员的三个分量友善、合群、自信。三个分量的高分者，常常会在服务业和销售业取得成功。因为服务业和销售业，是需要大量的对外交际和联系。

47、技术再高可是如果没有说服用户去购买企业产品或签订与本企业有利的合约的能力，在现代社会中.还不算最好的技术人员,所以对技术人员谈判能力的考核也相当重要。

48、关于呼叫中心常被考核的20秒接通率，至少应该要出一份报表，研究一下客户在20到25秒之间放弃的电话比率有多少，这些都是企业在稍微努力一下就很可能可以在20秒内接起的电话，如果这比率很高，企业很可能是缺人，但缺的人或许比想象中要来的少很多

49、一个出色的企业可以预计到，未来可能会产生什么，但不一定晓得何时会发生。重心须要放在什么上面，而不是何时上。假如对什么的断定是准确的，那么对何时大可不用过虑。

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