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1、【管理的最高境界】一个好的企业就是一座好的庙，一个好的企业家就是一个好的大和尚，一个好的职业经理人就是一个好的小和尚。我们给客户的永远是1%的使用价值和99%的希望。管理的最高境界就在于不仅能把明确的规则搞清楚，而且也能把潜规则搞清楚，最后办好自己的庙，成为一个伟大的大和尚----冯仑

2、【创业管理】一般人都有很多欲望，只要发现一个项目可以赚钱，大家马上一窝蜂地跟进。短时间也许还不错，但一段时间之后就立刻陷入恶性竞争，弄得大家都赚不了钱，甚至停业或破产，这种事情真是太多了。

3、坚定地把正确的事情做正确，这是最基本的要求。在组织中拥户上级，关爱下级，协调沟通同级，保证结果，这就是素质。

4、对于投资风险有合理的承受能力。在财富较少时，尽量采取稳健的做法；在财富到达一定规模时，可以考虑投资组合，比如债券、基金、股票、股权投资、房地产、艺术品和创业等不同的财富组合。

5、有时，我们不得不戴着面具来生存，陪着小心低微地去适应。没有资本的人生，最是心痛，坦诚不行，直率不行，老实更不行。不同的情形，需要不同的表情，因人因事，有所不同，别信公平竞争，合理使用，行与不行，能与不能，领导权衡。现实根本不讲才能，重要的是你，能不能适应，学会带着微笑来逢迎。

6、你的联系人体现了你的职业性。如果你们共同的好友和你一起工作了五年，并且是你最喜欢的一个同事，那么他们可能会很开心地把你介绍给他们认识的人，从而帮你找到大客户。

7、【销售三动之后，必有成交】1、主动：只有主动找客户，找资源，主动学习，主动帮助伙伴与客户的人，才会高收入。2、行动：不管是顺境还是逆境，只有行动，惟有行动，解决困局，任何时间选择相信，选择不熄火。3、感动：感动自己，感动客户，感动社会，销售本质是感动。

8、【这些金融知识，你知道多少？】①影子银行；②离岸金融；③金融脱媒；④企业债与公司债；⑤银行间债券市场；⑥银行间同业拆借市场；⑦市盈率与投资回报率……

9、通过职业生涯规划,使员工将自己的职业发展目标和企业发展目标统一起来，激发起员工对工作的热情，在达成企业发展目标的同时，也实现自己的职业发展目标。

10、管理更新。依靠经验终究会走人一个死胡同，一个人就像电脑一样，系统性的更新还是非常必要的。过去不等于未来，现在的努力就是将来的基础。

11、【德鲁克：管理者的盲点】1、上级评价下级往往容易贬低，因为站的高自然缺点就看得清；2、但很多上级不明白，你到底用人长还是用人短？或者就算有短处，你是否去培养过他？3、然而上级总是自认高明，往往通过一件事情就给员工定性，历来如此，以证实他见微知著的能力.

12、团队中应当慎用的人：1．别有用心、翻弄是非，涣散人心、挑拨离间，这样的人坚决清除。2．心术不正，见风使舵，左右逢源，谎话连篇，这样的人劝其辞职。3．心乏诚意，能力不足，吹拍奉迎，精于算计，这样的人不予使用。4．私心较重，心胸狭隘，锱铢必较，怨天尤人，这样的人不予重用。

13、转型升级，中国经济的增长方式必须转变，再也不能“出的是牛马力，挣的是血汗钱”。一个产品，品牌运营商得10美元，销售商得9美元，而生产制造商得0.3美元，我们在为他人做嫁衣。我们必须科学发展，必须转型发展，必须由粗放型向集约型转变，必须创新发展。经济发展，科技是第一生产力，人才是第·资源。

14、【顶尖团队如何高效工作】①凡事有记录；（将来追溯或者总结）②凡事有计划；（有目标、有方案、有风险应对）③凡事有执行；（计划实施和数据收集）④凡事有检查；（结果如何、计划实施如何）⑤凡事有改进。（好的成为标准推广、差的补救改进）。（）

15、【营销理念新论】1、营销理念不是落后，是不合适宜；2、营销理念不是建立，是坚持；3、营销理念不是发展，是发挥；4、营销理念不是时尚，是实在；5、营销理念不是思想，是行动；6、营销理念不是文化，是精神；7、营销理念不是管控，是导向。

16、所以我们在生活中常常看见，学历不高的人总是当上了老板，而高学历的人往往只是打工者。具备高学历并不一定就能成功，它只是具备了成功的可能性而已。

17、【青春细语】生活有时会让你遇到最不想发生的事情。学会调控你的情绪，能撑过去，你就长大了。而就算撑不过去，也会强迫你撑过去的。因为时间最终帮你解决所有困惑，无论你能不能承受，它都成为过去。凡是能成大事的人，都是情绪管理的专家。多接触积极的人事，阳光一些，心宽一点，凡事就能顺利一些。

18、【创业管理】知人善任与知人善免作为人力资本管理的两个方面，相比较而言，后者对管理者的领导方法与领导艺术的要求更高一些。在解雇自己的下属时，很多管理者会感到很为难，原因也就在这里。但无论如何，为了企业的发展，为了维护企业的利益，解雇那些犯了不可饶恕的错误的员工，才是最正确的选择。

19、【500强面试问题】1）分析能力；2）市场敏感度；3）创造力；4）清晰的目的性；5）学习能力；6）结构化思维；7）领导能力；8）沟通影响力；9）团队合作能力；10）客服能力；11）开拓能力；12）诚信正直；13）职业化能力；14）高效的工作能力；15）计划与自我管理能力；16）充满工作激情。

20、【何为老大•••】1、老大是一种能量、一种气场。即便你的职位不是老大，但你具备老大的气质。2、勇于当意见领袖。别人不敢说的你敢说，而且代表大部分人的利益。3、有主见、有热情、有气概、有爱心、有策略。4、骨气、正气、朝气、勇气、志气、大气、和气、豪气、才气、人气。

21、【销售守则】1.卖产品不如卖自己.2.大客户唯一买的是态度.3.推销自己比推销产品更重要.4.说服是信心的传递，情绪的转移。5.做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。6.客户买的永远是一种情绪，一种气氛。7.销售就是贩卖情绪。9.推销的成败与事前准备成正比。10.随时随地搜集相关行业情报。

22、如果一个男人心疼你挤公交，埋怨你不按时吃饭，加班时陪你一起骂老板，生病时发搞笑短信哄你请不要理他，然后跟那个开车送你、生病陪你、吃饭带你、跟你说【麻痹的破工作别干了！跟我回家！】的人在一起。

23、【创业心语】向东是大海3。从昨天晚上到今天，我昏天黑地地在看电视剧《向东是大海》，感慨浙商的精神，重情守义。老老实实做人，踏踏实实做生意。做生意是一种生活，生意做好了，不但可以赢得别人的尊重，还能够改变很多人的生活。生意人从自利，到利他，就是一种进步。社会责任，不是作秀式沽名钓誉，更不是另类的不切实际。

24、不断面临挑战，永不畏惧；最有激情的事情就是让你的团队成为一个人；永远不沉溺过去，做好当下的自己。

25、【乔布斯的发展理念】1、苹果是一家将复杂技术变简单的公司，我们的目标是站在科技与人性的交汇处。2、成功没有捷径，必须把卓越转变成你身上的一种特质。3、别问消费者想要什么，企业的目标是去创造那些消费者需要但表达不出来的需求。4、热忱是胜利的秘诀，热忱的人将会拥有更多如愿以偿的机会。

26、【新晋主管的一分钟管理】1）一分钟目标，每个人都将主要目标和职责记在一张纸上，应该在250个字内表达清；2）一分钟赞美，经理花费不长时间在职员所做的事中，挑出正确的部分加以赞美；3）一分钟惩罚，是指某件事没有做好，对有关人员及时批评，同时提醒他，你是器重他的，不满的是他此次的工作。

27、一哥们创业时候没日没夜，快干不下去想放弃时，某一天有一mm来面试，他困的不行，于是打断对方说：等等，你先让我睡一下好不好？mm想了一下，答：可以，你家还是我家？于是此兄看到了希望，又有了创业的斗志，最终成为一成功的典范。这个故事告诉我们，创业不能停留在口头、想法上，要说干就干！

28、学习是最便宜的投资！加速创业成功的五种好习惯：第一，保持激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其他人。第二，做事专注。抓准一个点，然后像一个钉子一下钻下去，做深做透。第三，学习的习惯。学习是最便宜的投资！第四，反省的习惯。事不过三，经常反省自己的得失，使自己成长。

29、【创业语录】自己当老板。为别人打工，你绝不会变成巨富，老板一心一意地缩减开支，他的目标不是使他的职员变成有钱人。

30、正确理解上司的意图，是我们做对事情的前提在很多情况下，我们只是依靠白己的简单理解就去做事，结果是忙活f半天却没有把事情做对。特别是管理人员，必须正确理解上级的意图，把事情做对，而小是把事情做完。保证结果，对结果负责，就要从源头抓起，理解正确，随时沟通，而不是随意自我臆断和猜测。

31、国进民退的客观原因：1．发展交通、能源、通信、钢铁等大产业的现实需要。2．抢占国际资源的战略需要。3．地方官员的政绩需要。4．民营企业的发展水平、规模、担当能力有待提高。总之，中国尚处于初级阶段，当国有经济的国际竞争力不足、高成本低效益成为负担时，才有可能进入中高级阶段。

32、我们这一时代的人所缺乏的，在我看来，就是对于自己职业的爱好；他们仅以厌恶的心情来完成他们的任务。他们有意识地草率从事──自上至下，社会各阶层都是如此。政客们凭借他们的职权，所注意的无非是能获得物质的利益，他们似乎不懂得过去的伟大政治家把国家大事管理得很好时所感到的愉快。

33、即便是地摊上那些被城市管理者四处追赶的小商小贩，就创造社会财富、推动历史进步而言，其贡献远在那些无忧无虑地呆在办公室里喝茶聊天玩游戏的公务员之上，远在那些地位显赫却尸位素餐的贪官污吏之上。

34、【最具实效价值的报酬定律】1、伟大的制度让平凡的人变的伟大，糟糕的制度让伟大的人变的平凡；2、不要死压任务，而是分解奖金；3、不是逼着团队做工作计划，而是设定诱人的激励计划；4、拿明天的钱奖励今天的团队，拿社会的财富激励自己的团队；5、不是好人就有好报，而是好报造就好人。

35、也许你用不着一辈子去努力工作，但在你事业或创业初期，你必然要付出许许多多的汗水。为了推出自己的产品或服务，你很有可能就会感到筋疲力尽。当你对你的目标充满激情之时，你可以每周努力工作80—100个小时，且依然感觉非常棒。

36、【乔布斯给营销人的十个启发】①寻觅一位好导师②创造一款伟大的产品③坚持自己的信念④舍得花钱⑤创造极佳的体验⑥保守秘密，创造神秘感⑦找到一个对手⑧将粉丝变成布道者⑨不要过多的谈论产品⑩使用图片，而不是文字。~

37、【餐桌上的吃鱼文化】1.鱼眼给领导，叫高看一眼；2.鱼梁给贵客，叫中流砥柱；3.鱼嘴给好友，叫唇齿相依；4.鱼尾给下属，叫委以重任；5.鱼鳍给后辈，叫展翅高飞；6.鱼肚给新识，叫推心置腹；7.鱼臀给失意者，叫定有后福；8.鱼肉随意吃，叫年年有余。

38、一哥们说他创业时候没日没夜，快干不下去要放弃了的时候来了一漂亮mm面试，他困的不行，于是打断对方说：等等，你先让我睡一下好不好？mm想了一下，答：可以，你家还是我家？于是此兄看到了希望，又有了创业的斗志，最终成为一成功的典范

39、【不可不知的管理箴言】1.机会太多就是没机会，主张太多就是没主张，朋友太多就是没朋友。2.口头表扬很小儿科，但很管用。3.鹤立鸡群，鹤比鸡难受，出众要付出代价，优秀者往往需要保护。4.给老人分饼，给年轻人画饼，和中坚力量一起吃饼。5.不要把两匹千里马栓在一个槽上吃草。

40、【创业管理】权力是一把“双刃剑”，既可以成为上进的动力，也可能成为谋取私利的手段；既可以促使人奋发努力，也可能诱使人腐化堕落；既可以使人书写光辉的篇章，也可以把人钉在耻辱柱上。权力更像一味药，它可以医治许多“疾患”，但是药三分毒，总是会有副作用的，你如果不知道及时清毒，那么最终会无药可救。

41、十三中对学生的管理模式对学生学习成绩的提高及人格养成极为有利，尤其是去年学校组织的感恩教育后，我感觉孩子发生了翻天覆地的变化，知道对家长感恩了，知道主动学习了，知道自身的位置就是学业第一了。对十三中校领导、教师的责任心，我们作为家长有目共睹，孩子在十三中学习，我们放心。

42、【80%的销售是在第4至11次跟踪后完成】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?1.特殊的跟踪方式加深印象；2.为互动找到漂亮借口；3.注意两次跟踪间隔，建议2-3周；4.每次跟踪切勿流露出急切愿望；5.先卖自己，再卖观念！

43、【这样的领导你愿意追随幺？】东汉末年有一少年侠客，仗剑独行，许多人仰慕他，前来投奔。少年家徒四壁，杀了家里唯一一头耕牛招待客人。追随者很感动，送了千匹牲畜给他。他投军报国，立下战功，朝廷赏赐九千匹绢，他全分给了部下……这样的人，你愿意追随幺？他就是后来被称为国贼的——董卓。

44、公司对待绩效考核的态度很是明显：员工最初的战战兢兢到无所谓；管理层最初的振臂高呼到一声声叹惜,企业家从最初的激情到不理解及责备。而这一切的变化，让人力资源工作者也是只能暗淡地退场。

45、【营销名言】1、少说产品诞生过程，多了解客户需求，多说一些产品能为客户做什么。2、80%购买决定是在第5次拜访之后作出的，而80%推销员在拜访客户未达到5次之前就放弃了。3、推销时心理健康就是敢于重复。4、只要重复足够遍数，就能征服客户。5、永远不要接受对方第一次开价或还价！

46、【创业心语】当学生。老老实实地当了一天的学生了，从早上09:30-20:30，～直在上海这个小小的教室里，似乎又回到了当年，回到当年如饥似渴地学习年代。不过，令人高兴的是，我认识了一个新的领域。EAP（员工救助计划）在我国还是一个新的行业，需要有非常多的知识累积，也需要有综合知识的实践。我愿意挑战，愿为改变而挑战。

47、【为什么很多学历高的人做不成老板？】1.学历高的人很好找工作，结果一下就把自己变成了下属。2.学历高的人喜欢自以为是，不愿再学习，结果知识折旧企业越做越小。3.学历高的人认为自己很强大，什么事都能搞定，爱雇能力不如自己的人，凡事自己解决。——无为才能迫使团队大有所为

48、成为武林高手是没有定式的，你可以是少林也可以是武当。但在管理的角度，核心思想就是三要素：搭班子，定战略，带队伍。

49、【管理之道】1、靠制度管人，按程序办事，凭业绩考核，用奖励激励；2、告别英雄个人主义，没有完美的个人，只有完美的团队；3、下君尽已之力，中君尽人之力，上君尽人之智；4、只关注下属的短板则天下无可用之人，反之则天下皆可用之人。5、以能力定位子，用业绩定票子，讲功劳，不讲苦劳!管理思想

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