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1、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。

2、【成交】销售就是成交！成交最关键是建立信任的过程，占了整个流程的40%，微笑、赞美、担当三个元素让你迅速建立信任感！30%是抓住顾客的需求，而需求是通过问答从顾客嘴里得知的，不要一味的去说；20%是商品的展示，很多购买决定都是临时决定的；10%计算，让顾客深感占到便宜。

3、【创业心语】孝经到佛经。待在家里，哪里也去不了，就认真地学习。从《孝经》到《佛学》，昏天黑地，一直没有停止。累了，就昏睡，醒了，就继续学习。恶补也好，充电也好，提升也好，就什么地方也没去，也没什么事干，就只好自己这么“折磨”自己，头脑昏昏，两眼蒙蒙。总体来说，还是感到非常的开心，毕竟这些经典启迪了智慧。

4、【绩效考核漏洞】年轻人抽烟把酒店地毯烧了三个洞，退房时服务员说根据酒店规定，每个洞要赔偿100元。年轻人：确定是一个洞100元吗？服务员：是。年轻人点燃烟头将三小洞烧成一大洞。【微点评】1）考核标准在哪里，人们的行动就在哪里；2）不要光站在自己的角度订立标准；3）漏洞有时是致命的。~

5、【卓越CEO最重要的三件事】1、选好人：选好人（德才兼备）+选好人（建设团队）。2、做对事：做对事（做正确的事——战略）+做对事（正确方法做事——战术）。3、分好钱：分好钱（君子爱财取之以道）+分好钱（有效激励考核）。

6、我们要选择什么样的人？……不管做什么工作，看他是否有工作的热情和激情，是否有很强的领导力，而且有做事情的执行力，而且要以非常快的速度和其他人进行协作，把事情做成。这些都是非常重要的。

7、对市场经济的管理应该更多地通过法律的约束、社会信用系统和媒体的监督、行业协会的自律、企业的社会责任来进行，尽可能减少政府的行政干预。

8、【创业箴言】1、上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！2、花时间去学习别人失败的经验。3、营销最佳的语言是自己的语言，而不是套用别人的话。4、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道！

9、创业初期如果即面临着好景气，往往就会丧失了警觉性，因而忽略了管理上的重要性；如果初期并不怎么顺利，或许反而会更加努力经营，时时保持着警觉性不致掉以轻心，这对应付未来的挑战，极——邱永汉台湾投资家

10、创造机会，并不是说我爸是谁，我有什么关系，最终决定你成败的，是你自己的能力，是你自己修行来的，那个学到的本事，顶重要。

11、【创业管理】一个优秀的管理者应该具备处变不惊的特质，无论是问题决策，还是命令执行，他都能恰到好处地贯彻和实施。尽管有时候，变化的情况使管理者不得不采取“渐进式”的变革，但总而言之，他不仅能在“阵地战”中冷静分析，也能在“运动战”中从容应对。

12、我要把联想办成一个长期的企业，一个有规模的企业。为了达到这个目标，只有从制度化、从人才上、从班子上做准备。联想现在不是在培养一个人，而是在培养一层人。

13、工作热情高；人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评。

14、最高明的管理原则，是让团体能产生共识，是让上下能打成一片；最良好的管理方式，是以授权来代替干涉，是以己心来体恤他情。

15、【创业语录之做比想象更重要】。创业需要有想象力，但是创业者不能整天白日做梦，动手比动心更难，做比想更重要;尤其想对新上路的创业者说的一句话是：赶紧试错!你的idea再好，不动手做出来去接受市场的检验，永远不知道真实的答案。

16、【创业管理】现代企业对待人才就应该学曹操，任人唯贤，只有这样才能使企业得到长期的发展。现代企业的经营是依靠人的经营，所以人才就显得特别重要。所以公司在挑选人才的时候，就绝对不能以亲疏关系为标准，而必须以才取人。企业要懂得招揽人才，更要懂得爱护和关心人才，企业对人才的关心才能换来人才对企业的忠诚付出。

17、雾里看花，水中望月，给人的是距离美的感觉，管理上也是如此。一个原本很受员工敬佩的领导者，往往由于与员工亲密无间，就会使自己的缺点显露无遗，也就丧失了严肃性。

18、【互联网创业需要过几关】1）产品关：发现真正的市场需求，说服自己创业；2）团队关：找到合适的创业伙伴；3）资金关：募集初期资金；4）运营关：产品做出来怎么推出去，用户来了服务是否撑得住；5）管理关：人治到法治，个人英雄到团队管理；6）人才关：老员工和空降兵关系；7）欲望关：个人膨胀。

19、【人生三借，成就事业】1、借势：时势造英雄，读懂趋势、把握趋势才能赢在未来，人生最大的智慧是选择；2、借智：聪明人不断摸索总结经验，智慧的人善于向外学习、快速行动，节约人生成本、缩短成功时间；3、借力：没有完美的个人、只有完美的团队，小成功靠个人大成功靠团队！善用借字，成就一生！

20、对弱者，光关心不够，要帮助；对下属，光公正不够，要善良；对别人的失误，光原谅不够，要忘记；对自己的未来，光梦想不够，要行动。

21、【为什么很多成功的企业家习惯早起？】1、早上容易聚精会神，使人更专注工作；2、在早上有更多的精神，去完成一些有难度的事情；3、早晨的空气清新，会使人心情愉悦，提高工作效率。所以与其熬夜，不如早起！~

22、做业绩更要做成长；销售产品服务顾客配货送货，伙伴很忙碌但总体业绩不见大的增长；做成长或许没有短期业绩，沟通思想建立情感，坚定信念明确目标，手把手教开瓶示范，辅导讲opp答疑开家庭聚会，鼓励怂恿他独立开拓经营，从效益看新人做成功率远不如我们，但如不下决心转移复制能力教会他，则没有未来。

23、【创业者的新六商】企业创始人，需高于一般人的六商。1.德商(MQ)：指道德人格品质。2.智商(IQ)。3.情商(EQ)：指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。4.逆商(AQ)：指面对逆境承压的能力。5.胆商(DQ)：是一个人胆量胆识胆略的度量。6.心商：就是维持心理健康和良好心态的能力。

24、【创业语录】创业要做透两件事情：一是产品，二是商业模式。做出好产品是创业的前提，否则创业公司没有基本竞争力；而打磨商业模式关系到创业公司能否生存和保持可持续发展，成功商业模式必须具备：客户价值最大化、持续赢利、资源整合、融资渠道畅通、高效组织管理、创新和风险控制。

25、【创业心语】市场营销。这么多年一直把注意力放在企业内部的治理与规范，这是非常必要的，强于外必先强予内，自强才能他强。其实，我最感兴趣的还是在于市场层面的运作与管理，因为这个最为直接，可以帮助更多有财富梦想的人，依靠合法经营获得成功。每每出差，我都愿意花费更多的时间在市场上走一走，和商户交流，了解需求。

26、企业新人流失其实是这样来的1、只关注背书背的有多少，却不关注上岗能否适应好2、只关注工作做的有多少，却不关注是不住好吃好3、只关注跟老人差的有多少，却不关注有没师父来带好4、只关注业务知识记得有多少，却不关注技能是否有学好5、只关注每天加班能加多少，却不关注厕所的门连关都关不好。

27、如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也会获取一份最可贵的资产---自信。

28、【初创公司靠什么和大公司抢人】1.创业型企业招聘人才：工资是中上水平；2.创业型企业的管理者：自身需不断发展和学习；3.创业型企业如何管理：信任人才，并给予激励人才施展才华的空间；4.创业型企业的文化：花功夫帮助人才寻找最初来公司的梦想；5.创业型企业的平台：给人才提供快速成长的绿色通道。

29、创始人马克-扎克伯格是世界上最年轻的亿万富翁之一，他也是一个用他的工作影响了数以亿计人的梦想家。公司不是靠他一己之力经营的，但是他创造了一种企业文化，并将像雪莉-桑德伯格一样顶级的合作者带入公司，给他安排了最合适的职位。

30、【年轻领导者管理老员工的十大方法】1、努力理解员工的差异；2、利用团队的智慧和经验；3、保持自信和坚定的立场；4、相互交流学习；5、开诚布公地沟通；6、慷慨表达你的感恩；7、平等对待每位员工；8、放弃尝试赢得欢迎；9、不要被吓倒；10、树立好榜样。

31、【大学毕业生自主创业的四大特点】时下，大学生毕业后自主创业已不再是什么新鲜事，其特点：第一是越是就业好的学校自主创业的学生越少。第二是艺术设计、机电一体化技术类等专业成为自主创业的首选。第三是创业者的月薪收入较高。第四是创业者掌握的各项基本工作能力高于受雇就业者。

32、【你是企业的教练吗】一个出色的教练必须具备以下一些素质：1、是一名出色的聆听者，能积极地聆听各种事情；2、认识到员工是谁，想要什么以及需要什么；3、既能够听到人们说出来的话，又能通过直觉听到人们没有说出来的话；4、欣赏他人的成功甚于自己的成功。

33、虽然麻烦，但对客户来说更好，那么就算麻烦也要去做。但是程序员往往关心的是会不会很麻烦，是不是要修改很多地方，是不是给自己带来很多工作量，你关心的这些不是最重要的。

34、不要把客户当白痴。客户不喜欢你，一定有他的原因和理由，我认为创业者最最重要的是，要学会跟人打交道。只有通过别人，通过团队，你才能够拿到自己的结果。

35、【销售技巧：新产品营销】❶确保新产品的名字可以很容易地被记住；❷一句话来概括你的这款产品；❸产品具有很强的视觉个性；❹设计一个绝妙的产品故事；❺利用多渠道进行产品推介；❻递进式地向公众发布你的信息；❼强调团队协作。

36、【企业之道】1、战略规划解决发展方向。2、组织结构明确职责体系。3、岗位说明解决职责分工。4、流程管理确保工作流向。5、目标体系解决努力一致性。6、绩效考核解决组织与个体利益关系。7、薪酬激励激发个体原动力。8、文化制度规范行为习惯。9、培养机制提升队伍能力。10、管控措施确保贯彻执行。

37、当你有一技之长的时候，提供帮助。在提供帮助的时候，找到那些你真正可以起到价值的地方，而不要专注于你要得到什么。比如你在公司有些年头了，可以提醒新来的员工，你们的CEO讨厌很长的电子邮件。

38、【客户不都是上帝，但却决定你的前途】1.绝对地相信你的产品。2.压力是成长的熔炉。3.思路时刻清晰。4.我们的价值是因问题的存在而存在。5.忠诚职业比忠诚企业更重要。6.不要忘记业绩是护身符。7.尊重你的每一个领导。8.客户不都是上帝，但却决定着你的前途。

39、问题在于如何管理陌生人，才能既减少陌生人的不确定性让我们产生的畏惧，又施以适当的选择，最终把陌生人巨大的社会资本能量释放在我们可以借助的领域中。

40、企业如人，个人的优秀品质，比如天真、质朴、待人真诚也应是好企业所具备的。好的企业必须拥有一些质朴的东西，一些理想主义的东西；相反，老谋深算的企业总存在着问题。

41、【员工关心三样东西】1、体面、满意的工资和奖金；2、企业文化；3、公司的成长会不会给员工带来成长。如果在公司一年左右离开员工多了，要反思一下自己是不是真的关心这些员工；4、如果觉得公司做的都很好很对，那么你要看你招的人对不对。

42、有人问马云：老板和职业经理人的区别是什么？马答：有一个人上山打野猪，一枪打出去，野猪没死，它冲了过来。那人把枪一扔，往山上跑的，就是职业经理人。那人如果连续向冲过来的野猪开枪，子弹打完了，他把枪一扔，从腰上拔出柴刀和野猪拚命的，他准是老板。老板逃无可逃，只能血拼！

43、【天使投资人最关心什么】第一是团队，到底是什么样的一群人在做事。第二，商业模式，这群人到底在做什么样的事情。第三，核心竞争力，为什么是这些人在做，为什么他们能够做的更好。第四，这些人准备怎么做这件事。基本上，搞清楚这四件事，就可判断这个项目会不会投资了。

44、你要成为一个优秀的企业家，首先一定要是一个非常优秀的交际家，你要会跟政界、商界、媒介、公关界以及社会各个行业、不同层次的人沟通，跟所有人都要八面玲珑，因为人脉就是钱脉，你要沟通所有你应该沟通的人。

45、通过挑拨离间这种心理游戏作为自己的议价筹码，以期获得更优惠的价格。越是高度同质化的市场中，越是信息不对称的市场中，挑拨离间就越能起到效果。甚至很多商家在争取客户的过程中，往往会自动降价，以价格杠杆来争取客户的青睐。

46、在同一个企业内，可以根据岗位素质要求的相似程度，把企业不同岗位进行序列的划分,例如,管理、人力资源、财务、营销、生产等不同序列，同一序列的岗位具也是有共同的岗位序列胜任力。

47、创业公司最常见的死法，就象人死是断气一样，公司死是现金流断流。1.产品服务都不好时大打广告；2.公司还未成形还未基本定位，就花钱做市场和品牌；3.做出错误的决策，浪费人力物力资源；4.创业型小公司非摆出大公司的做派，做精致的公司介绍手册等；5.无实质性必要的快速扩张。

48、【早五分钟行动】①创业机会成本大；②创始人必须承受非人待遇（需要给所有人支持,自己要挺住）③时时思考,事事重复,时刻坚持；④坚强的神经和催不垮的素质；⑤相信直觉,敢于拍板；⑥创业没有剧本,学会拥抱变化；⑦早五分钟行动,留三分在手,随时准备自救；⑧先学会赚钱,再研究发展。

49、当一个人说:这件事情我负责。结果，他就成了团队的领导人。当一个人说:这件事情我顶着。结果，他就成了团队的顶梁柱。当一个人说:这件事情我不会。结果，他成了只做苦力的基层员工！不是不会，更多的时候是不想学习、不想干！每个人请争做前两类，你就是成功者！

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