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1、品牌不是自己封的，一定要有实实在在的产品，满足到各个阶层的人，有口碑、认可了，他会给你这个品牌赋予很多内涵，自然会认可。

2、【孩子不合群的3点原因】1.不自信，总是认为自己处处不如别人好。遇到这样的情况要多多称赞孩子，并帮他们发现自己有点2.自命不凡，这是要告诉孩子欣赏别人的长处，更要以身作则，不要在别的孩子面前批评他人的负面言论。3.父母过度体贴，事事代劳，让孩子失去团队参与的机会。ps：如果爱我你就抱抱我

3、奠定基础修炼内功。在机会价值逐渐丧失的背景下，企业必须转变观念，奠定基础锤炼内功，尤其是企业领导人需要有一个基本认知，罗马不是一天建成的，好企业不是一下子就做好的。管理是一种实践活动，是行为哲学，是干出来的，甚至是拼出来的。不要以为靠理念先进就可把企业做好了，只有理论联系实际，没有最好，只有适合。

4、【创业心语】开会。周一就是一个黑色的星期一，我和我的伙伴最主要的工作就是两个字——开会。早上要开订单协调会，处理追单、生管、品管、物管、技术、核价等部门的协调；下午要开周管理例会，面对的是一群聪明的经理人，检核各部门一周的工作、计划，及需要协调的问题；晚上，还要在另外一个异地部门和公司开周管理例会。

5、【如何营造办公室的友好氛围】忌情绪不佳，牢骚满腹：工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反，要么招人嫌，要么被人瞧不起。

6、沟通作为一个重要的人际交往技巧和管理技巧,在日常的生活中的运用非常广泛,其影响也很大。人际矛盾产生的原因,大多数都是可归于"沟通不畅"上来,因此为了提高自己的交往能力,实现自己的理想,一定要在生活实践的基础上,不断提高自己的沟通能力。

7、【西红柿工作法】简单易行的时间管理方法。西红柿工作法是弗朗西斯科•西里洛于1992年创立的一种更微观的时间管理方法。短短的25分钟内，收获的不仅仅是效率，还会有意想不到的成就感。

8、【创业语录】成功者就是胆识加魄力，曾经在火车上听人谈起过温州人的成功，说了这么三个字，胆子大。这其实，就是胆识，而拿得起，放得下，就是魄力。

9、【为什么要感动员工】海底捞说：管理层感动10名顾客，不如去感动5名员工，因为受感动的5名员工绝对不止感动10名顾客！调查显示，员工满意度每提高3%，顾客满意度就提高5%，而利润可增加25%-85%！——启示：客户是左手，员工是右手，员工不满意，客户就不可能是上帝。。

10、主宰非洲草原的不是狮子而是土壤里的微生物，决定公司成功的不是老板的英明，而是基层员工的素质。再好的老板只能保证不败，而员工却能决定胜利。赢在细节，输在格局，细节源于文化，而格局修于境界--马云

11、【工作是要怀有一颗感恩的心】当你对老板怀有感恩之心时，那么你也是在尊重自己的选择；同事之间的矛盾冲突也是难以避免的，只有相辅相成，才能共同进步。他们都是你的镜子，当你用感恩之心面对时，才是可以相处。

12、所谓心事，不过是有些事情不合自已的意罢了，过份执著于自己描画的理想，一有落差，即生烦恼。修心养性，要把自已那颗心猿意马的心嘞住，不让它向往那不能达到的虚构的境向，养性就是凡事不强求，顺其自然。只管播种，不论结果，用心维护管理，您付出了辛劳，自然会得到丰硕的果实，上帝不会白使人。

13、有些人就算知道自己的毛病，也不愿意下决心改正，这就是隐藏在我们心里最恶毒、对我们伤害最大的一种情绪。这种情绪我们无法管理它，也从来没想过要控制它。我们现在唯一能做的，就是一起努力从反省自己开始，从改变自己做起，慢慢影响周围的人群。

14、销售人员必备工作能力：1.工作效率2.时间管理，不仅是学习管理工作时间的方法，还包括生活时间的管理3、团队精神4.销售技巧，随着竞争日趋激烈,企业需要更加主动,积极地开拓市场5.客户服务6.沟通技巧,演讲技巧,谈话技巧,待人接物技巧等7.专案管理8.领导技巧，提升个人的领导能力

15、【员工士气6大来源】1、合理,公平,有竞争的薪酬结构；2、员工感受到尊重和心理满足；3、有轻松,乐于分享的人际关系,简单,和睦的团队文化；4、个人目标达成度,享有达成目标的愉悦；5、从工作中获得快乐,互相鼓励,关心,让企业成为一个家；6、常被关注,积极的正向团队氛围。

16、人生在世，行路匆匆，人，最不能忘记的，是在你困难时拉你一把的人；最不能结交的，是在你失败时藐视你的人；最不能相信的，是在你成功时吹捧你的人；最不能抛弃的，是和你同创业共患难的人；最不能爱的，是不看重你人格的人。

17、企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。

18、天亮了，铃响了，极不情愿睁眼了；别睡了，起床了，再不起来迟到了；高兴了，微笑了，问候及时赶到了；鸟鸣了，花香了，幸福永远跟随了；早安，客户朋友。

19、如果你不知道注重细节从哪里开始训练，那就从保持自己的整洁入手。无论是服装，还是桌面，都要整洁。因为在客户的眼中，对一个不整洁的人是不能委以重任的，一个连干净都不在意的人是不会在意任何细节的。

20、【创业语录】如果创业企业由多人共同所有和经营，则创业者不妨以合伙制作为企业的组织形式。合伙制包括两大类：普通合伙制和有限合伙制。在普通合伙制企业中，合伙人负责公司的管理并承担企业的债务和其他义务。而有限合伙制企业中既包括普通合伙人也包括有限合伙人。

21、医学界发现某些人具有A型性格，简而言就是个性急、工作狂、冲突个性大，客服中心客户来电有许多冲突性大、而服务部门根本解决不了的问题，我借用医学界名词，称为A型问题，服务部门根本自己也不知道答案是什么，手机讯号不好、宽带断线、买的基金狂跌、信用卡被盗刷，A型问题往往引发客户的强烈情绪

22、【乔布斯的11个独到之处】1、与敌为友；2、深谙美学；3、改弦更张；4、另辟蹊径；5、先知先觉；6、互通有无；7、精英团队；8、非同凡想；9、简洁至上；10、销售梦想；11、相信自我。期望能对创业的你有所帮助。

23、俗话说，成绩不说跑不了，问题不说不得了。人人都说好话，都喜欢听好话，问题就会在好话掩盖下越积越多。根治这种怪病，关键在于各级领导干部率先垂范，多讲工作问题，多听问题汇报，多鼓励那些敢于讲真话、敢于正视实际问题的人，从上到下形成一种敢于讲真话的氛围。

24、多么忙不重要，忙什么才重要。人生最大的麻烦和问题，就是不知道自己的目标。人生不可能被完全掌握，生命中总有些难以预料的事情，所以无需太过执着。人生像一场戏，演员不一定在台上，观众不一定在台下。

25、【献给每天喊辞职，想辞职的人！】1、不要轻易离开团队，否则你要从零做起；2、不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点；3、跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜.

26、从单位内部选拔人才,绝不是要主导者把眼光仅盯在整天绕着自己身边转的几个人身上.而是要在全企业、各个层次和范围内,科学地考察和鉴别人才。

27、【创业管理】毫无疑问，在企业中最受欢迎、最受关注的是那些优秀的员工，也就是那些少数能力超群的员工。这些明星员工往往是管理者比较看重的，而那些一般员工往往被忽视。这样做很容易打击团队的士气，从而使“明星员工”的才能与团队合作两者间失去平衡。要避免这个问题的出现，管理者就需要多关注普通员工，特别是对那些“短板员工”要多一些鼓励、多一些赏识。

28、【你是职业经理人，还是事业经理人】前者是社会定价，企业考虑如何用你，后者是你的身价，企业考虑的是如何信你。一个人最大的幸运，莫过于在自己年富力强的时候，发现了生活的使命。你发现了使命，就听到了世界的召唤；你有了使命感，就为成功配备了最强大的心灵武器。

29、不能用一个固定不变的模式来套人才，要我们唯才是举。难才是用，只要能够为企业组织的发展和实际工作出谋划策。积扳贡献力量者，都应在选择之列。

30、正能量【如何让团队提升力量？】1、招贤：团队扩大或有人离开时，在招聘新人时把缺少的角色考虑进去；2、点将：根据成员的特长具体分配任务，将优势发挥最大化；3、晋级：激励成员，委派赋予领导角色；4、青睐：用心关怀成员，激励进步，鼓励创新；5、嫁接：让成员自由、轻松角色搭配相互取长补短。

31、【司机与老板】一老板经营有术，财源滚滚，新招来的司机更是帅气忠诚、聪明过人，在完成本职工作时不忘学习经营与管理经验。因劳累过度，老板英年早逝。老板儿子年幼，年轻貌美的妻子看上了老板司机，与之结婚并力荐他当上公司董事长。此人感叹：我只为老板打工三年，老板却已整整为我打工三十年！

32、十年前，她因事业不告而别,十年后，她是知名企业家。他亦是商业精英。一次偶然的聚会。二人重逢。她湿润了眼眶，想述说着什么，他却先一步捂住了的嘴。轻笑道我还在原地，你愿意回来吗？

33、【每天思考多一点】1、机会就像一扇迅速旋的门，当那个空当到你面前时，你必须迅速地挤进去；2、人生一开始是观众，接着是演员，最后是后台老板；3、人生可以适当游戏，但不可以游戏人生；4、长大，就是知道那是怎么回事；成熟，就是知道后不说！~❀

34、【九本必读营销书】1.菲利浦•科特勒《营销管理》；2.戴尔•卡耐基《人性的弱点》；3.艾•里斯.特劳特《定位》；4.奥格•曼狄诺《世界最伟大的推销员》；5.艾•里斯.特劳特《营销战》；6.拉姆•查兰《执行》；7.唐•舒尔茨《整合营销》；8.《奥美的观点》；9.戴维.阿克《品牌资产》。

35、如何拥有强大在执行力：1树立规定时间必须达成目标的理念。2及时通报，确认目标打法正确无误。3用心用脑工作不机械盲从。4遇到障碍及时求援确保目标达成。９９９９

36、【悲催的中层】1、企业战略不明，企业未来的方向貌似只掌握在老板和少数高管的脑子里。2、领导指令不清，或者多变。3、上司抢功诿过。4、高层越权指挥。5、公司没有原则。6、裙带关系严重，员工越来越难管。7、年轻员工越来越不懂。

37、在企业中，老板之所以操心是因为企业的盈亏和自己有直接的关系。所以要想让员工操心，就要想尽一切办法让企业和他发生关系。

38、【管理时间的技巧】麦肯锡建议：1不要同时处理多项任务，实验表明反而需多花30%时间，失误率则增加一倍。2不断接触新信息反而抑制创造性。3自制：集中精力、过滤信息、适当休息。4找到你的独处时间。5不回复抄送邮件。6打电话胜过邮件。7放弃凡事都须事必躬亲的幻想。

39、【心理发现：其实你是幸福的】1大早被闹钟吵醒，说明还活着；2不得不从被窝里爬起来上班，说明没有失业；3收到一些短信，搓搓麻将吃饭聚聚，说明还有朋友想咱；4上司的话十分刺耳，说明老板在关注我；5衣服越来越紧，说明吃得还算营养；6很想休息但没批准，说明还有位置离不开你。

40、酒场上最能反映出一个人的内心。一种人非常讲义气、重感情，这种人在酒桌上常喝常醉。此种人可为友不可为事；第二种人却走向另一个极端，从不沾酒。虽处事极为理性，却不可深交，属于那种可为事不可为友之人；第三种人原则上不醉，但该醉的时候醉得坦然。这种人是既能处事又能处人，通常是我们所说的领袖人物。

41、评估者往往会认为，部门经理和专业职位经理，大家都是经理，评价应该是一样的。其实，部门经理是需要带团队的，而一些专业职位并不需要带团队的，在任职能力要求方面存在差异，所以评价的结果就应是不同。

42、【HR必读的几本经典人力资源管理专业书目】1、《人力资源管理》；2、《组织行为学》；3、《终极培训班手册》；4、《任职资格与员工能力管理》；5、《人员选拔与聘用管理》；6、《绩效指标设计方法》；7、《寻找隐性收益：培训投资回报评估方法》。

43、顾客能长久记住的只有品牌。作为消费者，顾客消费的是产品的性能、服务的便利，而产品的作用、服务的内容都会随着时间而消逝，顾客能长久记住的只有品牌。所以，作为商家，依靠恒定的品质赢得顾客的长期信任是最基本的战略。品牌不是你砸钱做广告轰出来的。你给顾客的是品质，顾客给你的回赠是品牌。

44、一个优秀的领导者应该具备十个与蜂鸟相同的特征.但是最重要的是灵活性。就像蜂鸟可以往前飞、往后飞,它们可以随时在空中停止飞行或者盘旋，这是其它动物很难做到的。

45、【如何培养商业直觉】凌代鸿：人们总是感叹有的人商业直觉与生俱来。但商业直觉也可以后天培养：1、成长过程中对商业的耳濡目染。2、在商场上冲锋陷阵后的感悟。3、要熟读管理经典，掌握更多的理论。4、有意识地用理论指导经营。长期磨练你会在不知不觉中有了＂商业直觉＂。

46、【创业心语】淡定从容，看破为师，看透得道，道者久远。每日都泡在企业里，和那些经理人们、员工们在一起，感受最大的是变化太快，让我们来不及细思量，一切就会成为过去。过去不代表现在，现在不代表未来，需要的是要有一定的前瞻性，站得高看得远，坚持不懈，行之，远之，得之，失之……风云变幻，眼花缭乱中，淡定从容，看破为师，看透得道，道者久远。

47、【执行力差的17大根源】1)目标不确定；2)战略不清晰；3)指令不明确；4)渠道不畅；5)人员不到位；6)结构不合理；7)职责不清；8)轻重不分；9)跟踪不到位；10)标准不统一；11)奖罚不分明；12)团队不合作；13)文化不务实；14)培训跟不上；15)职业操守不忠；16)EQ不过关；17)模糊激励体系。

48、【创业语录】我的成功并非源与高的智商，我认为最重要的是理性。我总是把智商和才能比作发动机的动力，但是输出功率，也就是工作的效率则取决与理性。

49、【强执行力：企业文化大过管理】第一：说到做到，做不到不说。不夸海口，建立上下级互信；第二：只认功劳，不认苦劳。以结果为导向；第三：严于律己，宽以待人。有利协作、团结；第四：敢于承担责任。遇问题，先找责任人，不含糊；第五：艰苦奋斗。公司大手大脚，员工就慵懒。

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