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1、只有当全体居民都参加管理工作时，才能彻底进行反官僚主义的斗争，才能完全战胜官僚主义。道德能帮助人类社会升到更高的水平，使人类社会摆脱劳动剥削制。

2、付出一点想马上有回报的人适合做钟点工；如果能耐心按月得回报，适合做工薪族；耐心按年领取回报的是职业经理人；能耐心等待3-5年的是投资家，可以耐心等待10-20年的是企业家；能等待50－100年的是教育家；能等候300年的回报就是伟人；能耐心等待3000年才见到效果的就是圣人！所以，境界决定成就高低。

3、【管理创新的4大经典性错误】1、战略错误：目标太高，忽视了小的颠覆性的创新。2、流程错误：在流程上对创新控制过严；3、结构错误：创新业务和成熟业务两个实体之间的结构联系过松。4、技能错误：领导力太弱，沟通太差。在创新过程中，对人的因素估值过低，投入太少。

4、专业铸就品质，品质提升价值。每一个人都须面对现实讲话，如果你不了解事实真相，你就没有发言权。如果你没有对一个行业的刻苦钻研，同样也是没有发言权的，因为你不专业，你没有这个资格。每一个人都要把自己的专业做到极致，在自己的领域内有所成就，很少有人能够成为通才。专业铸就品质，品质提升价值。这是我们一贯坚守的主张。

5、在企业里面一定要让自己处在不断的学习状态，学习别人的经验、学习别人好的处事方法和态度，还有知识方面的更新，要比较多地了解自己所处的这个行业以及所在的企业将会用到的知识。

6、【怎么才能做到轻松创业】创业从来都不是一件轻松的事情，但是作为创业者一定要知道该怎么走下去，因为对于不同的创业者来说存在很多的问题，有的创业者会少走很多的弯路，究其根源就在于一定要有走下去的能力，只有做好各方面的充足准备才可以。1.资金管理；2.行业选择；3.生存最主要。

7、创新生活在于开辟新的领域。生活领域愈广，生活内容就愈多彩；生活的领域愈新，生活感受就愈有趣。

8、【如何让猪上树？】方案一：给猪美好的愿景，告诉他你就是猴子，简称画饼；方案二：把树砍倒，让猪趴在树上合影留念，简称山寨；方案三：告诉他如果上不去，晚上摆全猪宴，简称绩效。通常老板会选择第一种，员工选择第二种，而经理人会选择第三种！——除了这些，你还有别的办法吗？

9、【乳业潜规则：企业进口低价奶粉兑水做鲜奶和酸奶】一位奶农说，将奶粉兑水变成复原乳后加到各种乳制品中已是行业中公开秘密，不仅液态奶这样做，就连巴氏奶也这样操作。虽然这些以生鲜奶和复原乳为原料制成的液态奶其蛋白质含量没太大区别，但其营养价值却很不一样。

10、【创业必懂5大法则】1.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题；2.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损；3.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败；4.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的；5.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱。

11、当白羊是一个下属的身份，应有策略的寻找依附力量，但不可献媚。按部就班可成。平顺，可得贵人欣赏，凡事宜当机立断，不可过份迟疑。

12、【一个创业20年的天使投资人眼中的成功法则】①平台是炼出来的不是搭出来的；②创业者不能只是工程兵；③实现not发现，人人都是发现者，但能解决所发现的问题、满足需求的人才是一个优秀的创业者；④品牌不是标签贴出来的，世上本没有品牌，用的人多了，也就成了品牌。~

13、如果是棵小草，即使在最好的企业里，你也长不成大树。果真如此，不如历经风雨，把自己培养成名贵花。

14、【销售之道】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；9、豪客卖仗义；10、小气卖利益。

15、【企业做大的三大条件】❶产品和商业模式（卖什么，卖给谁，怎么卖）；❷组织系统（人，薪酬，考核，晋升，愿景，规则）；❸业务系统（不能靠能人，也不能靠神人，要靠业务流程）。PS：成功的企业需要构筑三大系统：产品系统、组织系统、业务系统。

16、【上班第一件事做什么？】千万别查收电子邮件——90%的人都这么干，这最简单、最不需要动脑，而且会使你被邮件纠缠，接下来的一天都"被别人摆布"。著名精力管理专家托尼.施瓦茨建议，一定要有列清单的习惯，然后早上上班首先做今天最重要和最有难度的工作，因为这时候精力和注意力最充沛。

17、创业动机大致分为机会型和生存型。前者把创业作为其职业生涯的一种主动选择，后者是必须依靠创业为自己的生存和发展谋求生路，属于不得已而为之。创业活动，机会型为主、生存型为辅。GEM考察37个国家和地区，其中有17个生存型创业水平低于1%，6个低于0.5%，法国和西班牙甚至没有生存型创业者。

18、竞争很少能跟合作一样有用我们的社会鼓励竞争、割喉战、适者生存等等等等。但是人类应该要合作来保持物种的延续，而且合作可以整合资源让每个人都有所贡献。团队合作需要另一套的技巧，但绝对值得去努力尝试。

19、其实人和人在肉体上没什么差别，都是一百多斤肉，从生物学的角度上说都是一样的，差别是在灵魂上，你的精神世界有多大，你的视野就有多大，你的事业就有多大。一个人事业的边界在内心，要想保证你事业的边界不断增长，就必须扩大你心灵的边界，因此，学习是唯一的途径。———创业语录

20、百年老店。基业常青，打造百年老店是我们的梦想，终结各领风骚三五年的短命，必须改变经营理念。真正的老字号必须具备这么几个特征：①不过分追求成长速度；②不因为价格便宜就随便更换供货商；③不随便进行人员调整；④比起求新，更注重新材料和新的生产方式的导入；⑤时刻不忘如何才能让顾客获得最大的满足。

21、服务业三类八流程的员工管理，主要分成7项子流程：1、培训；2、质量检查；3、辅导；4、情绪心态管理；5、专长培养；6、绩效管理、7、纪律规范，我们最擅管的是最后两项，质量检查通常失效，辅导流程根本没有，班组长几乎随意而为，员工有情绪、心态出问题，企业甚至当洪水猛兽，毫无流程主动发现和处理

22、【李嘉诚：成功者的智慧人生】一、管理好自己的身体。二、管理好自己的情绪，正面思维。三、服务好自己的家庭，让家人生活幸福。四、做好本职工作，做一两件特别完美，石破天惊的事情。五、交一批价值观差不多的真诚的朋友。六、尽可能地帮助他人。~

23、【实用贴】个人开公司的流程。到工商局核名→租房→编写公司章程→刻私章→到会计师事务所领取银行询征函→去银行开立公司验资户→办理验资报告→到工商局注册公司→凭营业执照刻公章→办理企业组织机构代码证→去银行开基本户→办理税务登记→申请领购发票→开始营业。

24、时间管理的重点，不在订立工作目标，而是在于设定作业时间的目标。如果把思考的重点放在作业内容上的话，那么就会很容易产生下班前完成就行了的念头，你这样想的话，工作起来就很没劲。

25、【创业语录】认为自己的客户绝对忠诚。其实客户永远追求的永远是性价比高的产品。忠诚度是通过努力获得，但它随时会被竞争对手取而代之。

26、【员工习惯都是老板培养出来的】1、不管是奖励还是惩罚，你都是为自己的承诺负责任。2、所以建议两个选择：要么把事情办好，要么自己办了，当然坚信你能把事情办好，并且会办得更好。3、员工反授权不是他的本性，而是老板培养的习惯。

27、【创业贴士的经典五问，你有什么样的回答？】1.我是谁？什么是我的优势？我的价值观是什么？2.我在哪里工作？我属于谁？是决策者？参与者还是执行者？3.我应做什么？我如何工作？会有什么贡献？4.我在人际关系上承担什么责任？5.我的后半生的目标和计划是什么？——【有时间，请静下来思考】

28、销售技巧【沟通技巧】1、讲出来，不憋着，否则成见越来越深.2、不责备、不抱怨，不然只会使事情恶化.3、互相尊重，是沟通的基础.4、绝不口出恶言；5、不带着情绪沟通.6、确保沟通在理性基础之上.7、承认我错了，这可打开不少死结.8、说对不起。是最好的软化剂；9、耐心。

29、高效率一定是对既定目标的刻意追求，这种刻意追求就是产生高效率的直接原因，内驱力和执行力是否强劲也是决定一个人工作效率高低的重要前提，没想要高效，不知道为什么高效，那么你的工作就绝对不会高效。

30、做了销售你会发现，最先相信你的是陌生人，最先不敢在你这里买货的是所谓的朋友，最先屏蔽你的是所谓的闺蜜或兄弟，最先删除你的是酒肉朋友，最看不起你的是同学和亲人。当某天你发达了，每当聚会你花钱请大家吃饭玩乐的时候，你会发现，除了陌生人不在，其他的人都在。

31、【面子能给你什么？！！】1.什么是脸面？我们干大事的从来不要脸，脸皮可以撕下来扔到地上，踹几脚，扬长而去，不屑一顾。—严介和（太平洋集团前总裁）2、只有不要脸的人，才会成为成功的人。—任正非（华为总裁）3、为了面子坚持错误是最没有面子的事情。

32、【创业管理】这里所说的团队，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队的核心是协同合作，团队是具有向心力和凝聚力的，团队要高效运转，要达到个体利益和整体利益的统一。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，而是要每个个体都发挥自己的个性和特长，为了达到同一个目标而努力。如果没有良好的从业心态和奉献精神，那么讲团队精神就是无稽之谈。

33、【创业的路径】第一种沿着传统路径开始，在做的过程中不断优化和突出自己优势；另一种模式是上来就创新，甚至是颠覆性创新。我倒认为第一种容易成功，但可能不会巨大成功；第二种极有可能夭折，但一旦成功，爆发力巨大无比。成功与否先决条件是创业者本身特质。

34、【5个小小的营销思想】1、选市场就像选对象，选不好，再怎么努力也会泡汤。2、找客户就像找老婆，找不好，你对她再好也会跟别人跑。3、营销不只是要卖东西，更重要的是要帮助顾客解决问题。4、销售不只是要让顾客满意，更重要的是要让顾客留下记忆。5、营销不是取长补短，而是要扬长避短。

35、没有成果不好的下属，只有执行不力的上司。下属不会做出你希望的结果，只会做你将要检查的事情，检查让计划落地生根。

36、创业是通往财务自由的唯一办法！有些人说，创业有风险，我觉得，打一辈子的工才有风险，你随时会被解职！而且，如果创业失败，你们还可以回去再找份工作！创业并不是一定要高科技，创业也未必需要风险投资。创业需要的是坚强的意志，敏锐的嗅觉，到位的执行，和科学的管理。

37、谋事在人，成事也在人，做事先做人。人做好了，事也自然做好了。做企业就是做人，做人的品质决定了创业的质量。如果做人很失败，那么，业必然难以创成。所以，要做成事、创好业，首先要过好做人这一关。

38、现代社会对两性关系越来越宽容，可人们的伦理道德观念却越来越缺失，两下错位，自由多了、约束少了，这时候再来点诱惑，人就顺流而下了，创业。

39、【趣语智言】1、真正的领导不在于统帅了多少君子，而在于驾驭了多少小人。2、把弯路走直的人是聪明的，他找到了捷径；把直路走弯的人是豁达的，他多看了几道风景。3、每个人出生时都是原创，但绝大多数人渐渐活成了盗版。4、人生就像开飞机，飞多高不是关键，关键是落地一定要稳当。

40、【从王老吉看6T定位】1、定产品：凉茶；2、定成分：中草药；3、定对手：休闲饮料；4、定品类：预防上火的饮料；5、定功能：防上火/解暑；6、定状态：怕上火。要想卖给消费者，必须做好定位，6T定位清晰告诉客户买你的理由。

41、【创业课堂】无论你选择什么样的人生道路，你都会遭遇失败、遇到困境，但这些绝对不是世界末日。我希望，即便困境和失败的恐惧悄然而至，你依然愿意去尝试冒险。——珍妮•苏克

42、中小企业融资难是一个世界性的问题。中小企业的资金问题在我国表现得更为复杂，既表现在融资难上，又表现在从表面上看的、所谓的负债过度的反常现象上。国外经验对中国的启示为建立有中国特色

43、创业前，很多困难你都不会把它认为是困难，当它突然成为你的困难时，很多人会承受不了压力，就放弃了，这样的人一定是不能成功。

44、人们都以为，所谓专注开发质精量少的产品策略，代表只需要找出最佳的产品做出来就是了，但那意味着人们只看到表面；事实上这种策略也代表你必须要对另外100个绝佳产品概念说不，这意味着你必须极为谨慎地做出选择。

45、【创业鸡汤】【创业者应该学会的……】学会三件事—会关门，会放弃，会算计；学会三句话—算了，不要紧，会过去的；学会三乐—助人为乐、知足常乐、自得其乐；学会三不要——不要拿别人的错误来惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚别人，不要拿自己的错误惩罚自己。

46、信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。

47、【招聘，最粗放的采购】一些企业招聘，往往是基于一些简单的判断，好象忙不过来了，缺一位客服，招个人协助你如何？…1）企业要采购设备或原材料时，会反复论证和比选，以求最好的性价比；2）招聘时，却很少有人认真推敲岗位、职责、技能以及个性、报酬及互动方式等。你公司是这样吗？

48、【掌握有效的沟通技巧】最好的想法，最有创见的建议，最优秀的计划，不去通过沟通都是无法实施。因此，管理者需要掌握有效的沟通技巧。当然，这并不是说仅拥有好的沟通技巧就能成为成功的管理者，但我们完全是可以说，低效的沟通技巧会使管理者陷入无穷的问题与困境之中。

49、管理这事情，形式最不重要。制度是为了有个统一标准让大家有安全感，不是为了制约人性。最好的管理是相处。所有人都认同一个理念，气场一致，步伐一致，则具有向心力和凝聚力，1+1大于1。善良和负责，应是基本标准。

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