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1、奠定基础修炼内功。在机会价值逐渐丧失的背景下，企业必须转变观念，奠定基础锤炼内功，尤其是企业领导人需要有一个基本认知，罗马不是一天建成的，好企业不是一下子就做好的。管理是一种实践活动，是行为哲学，是干出来的，甚至是拼出来的。不要以为靠理念先进就可把企业做好了，只有理论联系实际，没有最好，只有适合。

2、【李开复：领导者如何得到团队的信任】1.坚定可靠：无论挑战多大，在关键时刻，领导者扛住压力，随时都在，为团队付出；2.诚信一致：领导者兑现诺言和约定，言行一致，从不说一套做一套；3.信任团队：信任并放权给团队，才能获得团队的信任。

3、【创业语录】创业最好有搭档，彼此扶持，鼓励，度过创业必经的难关。最好搭档还能够互补，比如说一个是技术专家，一个更懂商业或运营。

4、I．OVE。企业对员工的“LOVF”：L-Leam（学习，为员工提供晋升、学习空间）；O-Operate（成熟的管理体系，让员工发挥最大作用）；V-Valued（价值，不仅让员工为企业创造价值，企业也要为员工创造价值）；E-Ffrective（效率，把员工放在合适位置，人尽其才），这样的诠释，我非常赞同。员工是企业的财富。

5、【美国的崛起，首先是弱势群体的崛起】一美国民主党地方领袖演讲时就说，如果退休的人不能放心养老，如果穷人的孩子不能上学，如果生病的人担心没有保险，如果相爱的人不能结婚，如果清洁工得不到平等的尊重，这就是美国的失败。美国的崛起，首先就是这些弱势群体崛起，他们不能崛起，美国就没梦想。

6、我是一家国有企业的技术员，月薪不到两千元，每项开支必须精打细算。很快，我就体会到单亲妈妈的艰辛。

7、【如何有效管理时间】1）将自己的表拨快10分钟。2）为目标设定像123这样的优先级。3）把大目标细分为可以立刻执行出结果的小任务。4）第一次就做对。5）每天自学1小时，一年365小时，3年就可以成为专家。6）每周5天，每天花5分钟改进自己的工作，在5年里将使同一个工作被改进120……

8、【糟糕老板的10种习惯】1.经常改变主意；2.同意了最后期限，然后又要求提前完成；3.在凌晨2点发邮件；4.太沉醉于帮助员工实现目标；5.在节日前几天安排非常重要的会议，自己在会议上迟到；6.让员工解决私事；7.要求员工汇报却不回复；8.说话时模棱两可；9.不会表达感谢

9、【决策心理学】嫂洗澡，弟误入。嫂斥道：你这样做对得起你哥吗？弟羞，欲走。嫂曰：你这样走对得起我吗？弟站住。嫂又言：你这样傻呆着对得起你自己吗？MBA管理点评：决策永远不可能让所有人满意！评：决策不可能让所有人满意，但要清楚让谁满意是最重要的。

10、【四种武器带队伍】①核心价值观，让队伍志同道合。②方法论，我们思考问题和解决问题的方法，让80%的人在80%情况下做到80分。③战术原则，我们越知道做什么和不做什么，就越接近正确。④管理工具，设计出相应的制度、流程、表格以提醒和固化我们的行为，尽量简化以避免官僚主义。

11、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。销售是从拒绝开始的！

12、【不要透支信用】1.一定准时赴约。迟到意味:我不尊重你的时间。假使无法避免迟到发生,你必须在约定时间之前打通电话道歉,再继续完成销售工作；2.绝对相信你的产品,你相信,客户才可能相信；3.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求的销售是无用功；4.做好超出客户期望值的服务。

13、【教你如何管理情商】1.恼怒之时学会不失态，以提高自我察觉能力。2.坏事不期而至之时学会冷静，以提高驾驭能力。3.前进之时学会富有激情，摔倒时学会尽快站立起来，以提高自我能力。4.学会想人之所想，忧人之所忧，以提高理解他人能力。5.学会适应各种环境，迅速融入其中，以提高人际交往能力。

14、【卡内基优势销售’原则】一、真诚地从他人的角度了解一切。二、很快地谈论客户感兴趣的话题。三、主动了解如何满足客户的需求。四、给予对方足够的信息，提供解决办法。

15、【营销精英必看的电影】销售类《大公司小老板》；客户沟通《管理兼并》《华尔街》；接近关键人物《大鱼》；讲故事《甜心先生》；大客户，大买卖，销售谈判《王牌对王牌》；谈判《钱太多（赌中赌）》；销售分析，迎合客户《红眼航班》；关键领导力《辛德勒的名单》；权力的应用《兵临城下》!

16、【减少创业公司人才流失途径】不少公司深受员工单飞,回头挖墙脚之苦,几点供探讨①流程分段、客户分组、业务分块，各熟一摊②构建内部基础服务平台,提高复制门槛③扩规模降利润率④分享利益,提供内部创业机会⑤不断进化.长远还是靠品牌、文化、让员工有奋斗有归属感,即便单飞也不会恶性竞争。

17、利用末位淘汰制对员工进行激励，在团队管理上是有一定的作用与效果的，这也是末位淘汰会在国外盛行、被引进国内的原因。但是由于我国的法律环境与国外有所不同，从2008年开始，末位淘汰基本上丧失了法律依据。

18、【创业心语】招工难。已经开始工作了，我们获得的最大的信息是，员工招聘难，实在难！老员工返回少，新员工招不进来，订单在手，造成积压，却不能正常生产。然而，一些好的企业却并不缺少员工，已经实现了员工的补充计划。其最大的区别在于，企业对人的态度，是否真正做到了“以人为本”，尊重、认同、激励、提高、发展人。

19、领袖型的人，天生是领导者。自己创业、做管理，或者从政都是很适合的发展方向。他懂得脚踏实地，且有一步步学习如何管理各种岗位的能力。无论从事什么行业，只要意志坚定就一定可以成功。

20、人本管理的主要手段就是要引进激励机制。在尊重员工、鼓励员工的基础上让员工在一定程度上参与企业的管理。能使得员工感觉对工作的自豪感，也能感觉到管理者的关注与关心，可以是工作更加有激情。

21、【示弱的艺术】一个人太强势，不管出发点是不是好的，定会受到伤害，这种伤害几乎无法挽回，所以很多人遍体鳞伤，因为不懂得示弱。示弱其实很简单，在关键时听从别人意见，关注感受，情商管理得体，让人合作有安全感，示弱不是妥协，是更快达到目标，是伟大的。学会示弱，做熟透稻谷！

22、关于时间管理的书籍已经出了不计其数，但我越来越经常听到大家在讨论的一个话题是精力管理。我们的电子邮件收件箱看起来可能是我们的最高优先事务，但是如果你不加小心的话，收件箱有零封未读邮件可能会导致零活力。

23、【杰克.韦尔奇的管理理念】1、换人不含糊，用人不皱眉。2、剔除没有激情的人。3、将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。4、管理越少，公司越好。5、让每个头脑都参加到公司事务中来。6、旧组织建立在控制之上，新组织必须添加自由成分。7、消除管理中的警察角色。

24、【创业不怕晚】1、刚毕业三五年里，学习和积累最重要，这决定了未来是否能干成自己的事业；2、不妨先就业，但一定要怀创业的心态去；3、可加入创业公司，虽有风险，但能找到师傅、团队，能体验创业的经历，我最早在方正；4、创业不嫌晚，我做360是36岁，任正非创办华为40多。

25、老觉得员工比自己差：创业者可以有理想化，但在操作中要适可而止，最好的领导是中道。我自己就是不断为了适应员工而与自己的理想主义做斗争的。

26、人才定天下。汉堡大学为麦当劳培养了3万个店长，10多万中层干部，同时每年培养5000名中层干部，支撑麦当劳平均每年2000多个新店的扩张，使得麦当劳连续10年位列世界500强，业务遍及120多个国家，全球牛肉汉堡一个味道。我们缺合适的人，我们缺优秀的人才，并为我所用，我们缺乏职业化的转化体系，人才定天下。

27、人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做，那如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。

28、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

29、【1】高原上，再努力也烧不开一壶水，说明环境很重要。【2】骑自行车，再努力也追不上宝马，说明平台很重要。【3】男人女人再优秀，没另一半也生不下孩子，说明合作很重要。【4】一个人再有能力，也干不过一群人，说明团队很重要。【5】想有保障，买再大的水桶都不如挖一口井，说明管道很重要。

30、孙德良：我还是强调：“激情澎湃走楼梯”。在这个世界上，天外有天，山外有山。水平比你高的人、厉害的人多得是，要放好心态，不要跟别人比，最后没有在工作上累死，而是被“比”死了，所以年轻人要放准心态。——南方IT沙龙《互联网创业赚钱比拿VC重要》

31、中小企业融资难是一个世界性的问题。中小企业的资金问题在我国表现得更为复杂，既表现在融资难上，又表现在从表面上看的、所谓的负债过度的反常现象上。国外经验对中国的启示为建立有中国特色

32、一旦确定了企业未来的需求，HR就需要开始考虑为了这个岗位找到合适的人。HR需要考虑外聘一个员工和在企业内部挑选一个员工所需要的时间和资源，问问他们还有什么对企业有利的建议。

33、对于老板来说，他们看中的是你的才能与创意可以给事业带来的活力和效益，用人的目的很明确，所以他们晋升和提薪的标准是你的业绩，采用的是透明的竞争机制。

34、人的精力是有限的，我们不可能一个人做所有的事。所以，作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统。

35、【创业语录】地主地里能打多少粮食，预期很清楚，一旦预期清楚，欲望就会被自然约束，也就用不着再努力，所以，会过得很愉快。企业家不同，企业家的预期和他努力相互作用，预期越高努力越大，努力越大预期越高，这两个作用力交替起作用，逼着企业家往前冲。。语录基地www.yulujidi.com

36、【给想做淘宝的朋友：选对了品类比什么都重要！】很多人想做淘宝，那选什么样的产品？1、必须高利润。2、产品单价尽量要高。3、选择可以留住用户反复消费的产品，且忠诚度较高的产品。4、没有明显的季节性的产品。5、产品的更新换代相对较慢的产品，最好一个产品可以卖一辈子。6、市场规模足够大。

37、定位自我，设定目标，认真做好自己。时刻不忘问自己这三个问题，并给出最佳的答案。①我是谁？②我要去哪里？③我现在的状态如何，如何抵达所要去的地方？有的时候，我们会忘记初衷，偏离方向，迷失目标；有时候，我们也会忘乎所以，自以为是，不知天高地厚。其实，我们只是沧海一粟，要量力而行。

38、管事要通过各个环节和流程来实施，小企业内部的很多管理职能是不规范的，一人多岗或是一岗多人现象都会存在，老板一句话比什么都管用。通过流程管事的目的就是要去减少对人的依赖。

39、【情商的六个检测尺度】1、看别人不顺眼,是自己的修养不够；2、看自己不顺眼,是自己的修炼不够；3、看朋友不顺眼,是自己的眼力不够；4、看同事不顺眼,是自己的胸襟不够；5、看上级不顺眼,是自己的定力不够；6、看老板不顺眼,是自己的梦想不够。情商的本质是融——融合、融洽、融入、融融。

40、纽崔莱五大品牌优势:1,卓越品质，源于种子。2,农场管理，品质保证。3,精华采摘，守护营养。4,植物提取，萃享天然。5,尖端研究，科学精粹。纽崔莱，一个起缘中医药和中国式生活方式的世界级品牌，历经四分之三个世纪的成长与发展。

41、人生发展总不会如你想象得那么好，你很可能在某个高兴之余，却又被突然的一件事来到而陷入低潮；你很可能常常被一大堆项目赶着跑、被客户骂、被老板指责。人生本来就充满了各种酸甜苦辣，但仔细想想，人生也不像你想象得那么糟。

42、在牛羚、瞪羚和秃鹫面前示弱的鬣狗其实十分强大，这在其他生物看来无异于强者在自毁形象，但得到的结果却是，鬣狗的捕食成功率远在其他肉食动物之上，由此也换来种族的繁衍昌盛，如今，它们是地球上最多的捕食动物。

43、【最能激励80、90后员工的5大工具】1）工作指导：允许他们以自己的方式去完成，尽可能的地询问和使用员工的主意；2）个人发展：管理者应成为教练和导师；3）社交互动：时不时地组织活动；4）反馈和表扬：他们对持续表扬有强烈需要；5）有意义的奖励：有创意的，个人化的，有趣和独特的。

44、【HR技巧贴：人才选择的3原则】1）若仍不确定，则宁缺勿滥，保持观望态度（限制公司发展的最终力量，取决于你得到多少合适的人才）；2）一旦发觉换人之举势在必行，就即刻行动（首先必须确定，你的问题不仅仅只是安排错了位置）；3）将杰出人才用于抓住天赐良机，以图发展而不是解决你的最大难题。

45、【时间管理的721法则】①70%的时间用于当天工作，20%用于明天准备，10%用于下周的计划筹措；②70%的时间用于工作，20%于家庭生活，10%于娱乐社交；③70%的时间专注原本的工作；20%花在跟核心工作有关的新事物上；10%花在没关联的新事情上。是什么偷走了你的时间？

46、【八大识人术】1、自私的人，没智慧；2、情绪不好的人，没领导力；3、没魂的人，对爱与智慧美不绝对崇拜，他没指导思想；4、没逻辑的人，没组织能力；5、没自律的人，不会管理；6、没运营力的人，会错过机会；7、对未来不敏感的人，只会成功一时；8、不能引领客户的人，会被客户淘汰。

47、把马买回来了，说是得再买一个好的鞍，这匹马才能骑，可是把鞍买回来之后，又说这个鞍配在驴背上更合适，所以，最好还得再买一条驴回来，免得这个鞍闲置了。——做企业的人最怕的就是被人带进这样的怪圈。

48、人们是不能被激励的，你顶多只能用自身的行动来启发他们。那些以为可以用行为科学或管理技巧来激励别人的，都不曾好好的被这么激励过。

49、【团队一致性】一位CEO发现下属描述公司并不一致时，他决定统一信息，设计了一张卡片，上有四个问题和答案，做了全公司的员工培训，确保每个人都理解并解释：1）我们公司是做什么的？2）我们的产品为客户解决什么问题？3）我们有什么成功的客户故事？4）我们和竞争对手差别在哪里？

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