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1、我并不想过多呵斥外包的民工团队，我甚至在想，我说的每句话，都是在对父母的斥责，斥责为什么把活做得这么糟。也许他们只是想快点结束，还有其他的工程要做，想拿多点工资，给孩子上学生活。

2、【为人处事】如果你想要赢得同事的尊敬，那么你可以写张便条赞美下他所做的报告。如果你想要赢得老板的赞赏，你得首先去赞美老板。如果你想要赢得新上任的leader的注意，你就要对她讲些恭维的话。

3、创业后你就活明白了。你会发现，最先买你货的是陌生人；从不买你货的是熟人；最先和你保持距离的是你帮助过的人；最先拒绝给你帮助的是好友；最看不好你的是亲戚。某天你发达了，每次聚会你请大家吃喝玩乐时，你会发现，除了陌生人不在，其他的人都在。这就是现实。

4、【零售业中常见数据分析】1、财务分析（分析企业的财务状况、资产管理水平、获利能力、发展趋势）；2、销售分析；3、商品分析（主要数据来自销售数据和商品基础数据）；4、顾客分析（购买行为的分析）；5、供应商分析（分析供应商的组成结构、送货情况、结款情况，所供商品情况）；6、人员分析。

5、没有人不喜欢聪慧而努力的人，所以，所有的老板都会青睐酸梅汤型员工。想当这样的员工不容易，重在时间的积累。快捷得不到成绩，只有在历练中才能收获一种有价值的甜。

6、成本的有效管控。成本的有效管控需要采取5个方面的措施：①Reduce（减少）；②Reuse（重复使用）；③Recycle（回收利川）；④Redesign（重新设计）；⑤Reimagine（重新想象）。这五个措施中的每一个的合理有效的使用，都有可能给我们带来意想不到的收益。只足我们已经习惯了，缺乏主动挑战勇气，一味被动接受。

7、而且，包容别人的错误，虽然是气度恢弘的表现，但是在工作的品质上，却有待斟酌。因为下属犯的错，上司连带着要负责，如果还是一味包容，恐怕只会让事情愈来愈糟。

8、【创业管理】具有长远目标的人知道任重道远，他会清醒地意识到，光凭一己之力太有限了，要想实现大目标，需要的是众志成城和齐心协力——即要加强团队协作。无数的事例已经证明，任何以牺牲组织和他人利益来获取个人利益的行为，最终必定为组织和他人所抛弃。

9、【培训6大误】1）误解：培训就是上课？2）误会：员工的需求就是培训的热点？（企业的需求才是）；3）误导：培训就会赔钱？（培训是投资）；4）误码：培训本是福利？（福利具有普惠性，培训不是）；5）误认：培训是HR/培训部的事？（培训是每个有管理者的必修课）；6）误事：培训分散精力？

10、一群优秀的人，这样组成的团队是拥有最强生命力和竞争力的团队。而在它背后支撑他们每个成员的巨大力量，便是可贵的团队精神，一种深入灵魂，指引心灵，激人奋进的精神。

11、这个男人除了这些毛病以外，还对我朋友极度苛刻。不许她单独和朋友出去，不许她常和朋友出去，不许参加单位同事的聚会，不许陪客户出去应酬，不许买贵的衣服，不许给亲人买礼物，不许。

12、第一种，盘点核心竞争力，做强而后做大。核心竞争力即企业的核心优势，是企业与其他竞争对手比较中的优越条件，其确定的关键并非自己有什么，关键是人家没什么。

13、我们过份强调执行的后果是，每个人都习惯了被奴役式的管理，领导者刚愎自用，而执行者麻木不仁，像机械零部件一样上班。现代社会，思考力是最重要的财富之一。

14、【郁亮：去阿里腾讯小米，我们学到最关键的三点】1)对新的事务，我们只有放开心胸，去拥抱它，我们才能真正理解，才知道什么是合适的距离；2)比变化更重要的是，你要找到背后的不变；3)传统企业应该做的，不是远离自己的领域，而是寻找新的伙伴，利用新的工具，将原有业务做得更好。

15、【创业者必备：积极的思考方式】研究发现，我们的大脑在遇到困难的时候，会本能的产生消极情绪，让你选择逃避，并且让你忽视其他选项。积极的思考方式给你带来的不仅仅是一时的快乐，还能让你获得更多新技巧，保持开放的心态，并且影响你生活中的方方面面。语录基地www.yulujidi.com～❀

16、【一位创业者的感悟】1.心态：不能为了创业而创业。2.当我们认为已经准备好创业了，可能还没有真正准备好。3.如果创业对客户的依赖性太大，那一定得选择好客户。4.与客户建立利益共存体，让客户对你形成依赖。5.资金要足够。6.创业要选择好方向，接点儿项目外包做是没有前景的。

17、【发现你的价值】在职业发展中，如果你发现自己在某些方面很容易成功，并且取得的成就足以证明自己的能力时,这就是你的价值所在，企业也会因为你的价值而支付更多的钱。

18、人生中有很多无奈，我们都无法逆转。创业途中，有可能会遇到资金不足；工作中，有许多纷繁琐碎的难题；情感上，或因争吵而分开，或因孤单一人而寂寞。一大堆问题会接踵而至，小到材米油盐，大到婚丧嫁娶。

19、【销售之道】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；9、豪客卖仪义；10、小气卖利益。——互联网——

20、西部发展，有赖创新。1．体制机制创新。靠国有利于起步，靠民营才能持久。按市场化推进发展者强。2．发展方式创新。放弃拼资源、拼人力、拼政策，选择拼效益、拼技术、拼专业。按产业链集约化发展者高。3．技术优势创新。资源与技术结合创出独特优势，开发与开放并举带来资本聚焦。按特色化道路发展者赢。

21、最糟的情况是压力和自制成为一种习惯，我们都忘了自己还有需求。我们应该学习关注内在的感觉，当我们头痛、烦躁、恶心、食欲不振或暴饮暴食时，也许就是该和老板谈谈的时候了。

22、【深挖招聘渠道解决招聘难】在如今这个人才市场中，招聘难已是不争的事实。招聘渠道如何发展，都会固化下来。要解决招聘问题，作为HR，应该用心去深挖招聘渠道，将每一种招聘渠道利用最大化。要做到这一点，最重要的就是转换思路，从应聘者的角度去思考招聘问题。

23、一个企业家首先要具备优秀的职业经理人的一种品格，一个职业经理人也必须要有企业家的胸怀和眼光才能做好一个真正的职业经理人；所以只有把别人的时间、精力、资源当做自己的时间、精力、资源去做的时候，他才会真正做一个好的企业家和职业经理人。

24、我不太相信那些策划的大仙们，我认为蒙牛、小肥羊不是策划出来的，是踏踏实实的产品、服务和体系。没有产品、质量、服务这些东西一切策划都是空的，这是我的一个看法。

25、【薪酬设计五要素】1、认识员工深层次的需求;2、必须懂得激励理论;3、选择最佳的薪酬模式;4、设计合理的薪酬环节;5、设置薪酬体系的保障。很多人往往把薪酬误认为就是工资,事实上,薪酬是一个大的概率,企业能否做到公平地对待所有员工,极大地影响着员工的满意度和忠诚度。

26、高效工作。高效工作的5个原则：①凡事有记录：目的足将来追溯或者总结；②儿事有计划：有目标、有方案、有风险应对；③凡事有执行：计划实施和数据收集；④凡事有检查：结果如何、计划如何、实施如何；⑤凡事有改进：好的成为标准推，差的补救改进。管理须坚守原则，抗拒制度，拒绝管理，不能服从，不为有用！

27、老板认为如果你穿得很寒碜，你需要学习更好地管理你的钱财，那样你可以买更好的衣服，因此你也无需加薪。你穿得很适合，这正适合你的身份，因此你也不需要加薪。

28、【创业语录】和气生财，乃经商之本。切不可认为中国人多，一人宰一刀就赚足了。这样不仅败坏了自家声誉，也埋下许多经营危机。我们不敢说商场上没有诡诈，但愈是做正经生意，长生意或是大生意，诡诈的作风愈是没有作用，我们的目标是自我实现和做一个令人尊敬的企业家。

29、中国的通用航空产业发展面对的是系统问题，不是单一问题。宏观政策法规、机场规划建设、空域管理使用、市场培育开发、产业集群发展、企业专业化分工合作、人才与技术保障等都是需要解决的问题。本人的观点是：系统构建，上下联动，由点到面，内外合作。

30、在给客户作项目的过程中，我们经常会发现岗位价值评估没有办法真正落地，有些时候是因为岗位是很重要，但是在岗位上的"人"能力没有跟上。因为"人"不行，就把我们的岗位价值完全打乱了。

31、任何一个成功的创业者，一定不会是以财富或者出名来作为创业出发点，而是把自己的梦想赋予企业，利用企业的行为和资本的力量去完成自己的创业。

32、【时间管理的4D原则】①丢掉(Don’tdoit)把一些与目标无关的事，打酱油的丢掉不管。②拖一拖(Delayit)把偏离目标的次要工作、信息资料不完全的工作等暂时挂在一边。③委派出去(Delegateit)学会授权，将能委派出去的事尽量派给他人干。④自己做(Doitnow)不要犹豫马上去做。

33、【适当管理自己的情绪】当人的情绪处于低潮时，对任何事情都提不起兴趣，要学会转移注意力。既然已经成为事实，就尝试着去接受，去面对现实。一个人不可能改变世界，世界也不会因你而改变。我们所能做的，就是适应这个世界。不钻牛角尖。

34、【传统企业转型电商的１０个坑】❶老板思维僵化；❷团队腐朽；❸产品死板；❹渠道的老化；❺客户移情别恋；❻竞争对手的跨界打法；❼商业模式的扑朔迷离；❽资金的乱放；❾培训公司的戕害；❿媒体诱导。

35、【留人与激励人】1.留人的目的是为了激励人，要留心而非留身；2.通过激励来留人，才能真正留住人才；3.对关键人才要先留人再激励人，对非关键员工要先激励人再留人；4.先激励人再留住人，是同时为企业与员工的负责任；5.机制留人比感情留人更有现实价值；6.没有留不住的人，问题是留人的代价。

36、【贝勃规律】第一次刺激能缓解第二次的小刺激，人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝。这就是贝勃规律。例如去年某企业先爆出大裁员的消息，让员工们先接受最大的心理冲击，然后慢慢地锁定目标一个个进行操作，将本来可能出现的危机和纠纷消化于无形。这是一个最狡诈的管理定律。

37、销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受。

38、人世间有太多的不如意，其中许多皆是因为我们追求错误的东西。我们的心只有拳头般大小，却装满了太多的烦恼。在生活中，我们嫉妒别人有钱有车有房；在工作中，我们抱怨老板苛刻严厉，福利待遇低；夫妻之间，我们埋怨对方不理解自己。我们被世俗的尘垢蒙蔽了双眼，以至于我们看不清正确前行的方向。

39、【创业前要想清楚十个问题】1.怎样寻找创业模式；2.怎样确立创业目标；3.怎样制订创业原则；4.怎样规划创业步骤；5.怎样创造创业条件；6.怎样确定创业期限；7.怎样处理与投资人关系；8.怎样产生好创意；9.怎样组织好的团队；10.怎样选择风险投资商

40、一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。

41、如果你的岗位可替代性比较高，那么HR可能考虑的就是内部薪资平衡，必然是会站在企业的角度利益最大化。就实习生而言，最常见的措施就是再换一批人！你对公司重要，那么公司自然会重视你。

42、对于绝大部分的企业家来说，时刻都在思考（或者担心）自身业务发展情况；对于我——以及所认识的绝大部分中小企业主——来说，有不少休息时间都被用来开展工作了。

43、1.就业不会发财，创业可以发财；2.创业成功会发财，失败会破产；3.买彩票可能发财，买股票可能但不容易发财；4.聪明可能发财，有胆识可能发财，既聪明又有胆识一定能发财；5.等着机会不容易发财，寻找机会、创造机会并且立即行动会发财。

44、【管理和领导8090后的七项铁律】①关怀他们，关注他们的个人生活；②谈理想和追求，不抱怨现实和物欲；③更多地发挥领导力，而不是权力；④松紧有度；⑤注重人性化管理，加强人文关怀；⑥选材重于重塑；⑦坚持末位淘汰。

45、竞争很少能跟合作一样有用我们的社会鼓励竞争、割喉战、适者生存等等等等。但是人类应该要合作来保持物种的延续，而且合作可以整合资源让每个人都有所贡献。团队合作需要另一套的技巧，但绝对值得去努力尝试。

46、波士顿帆船俱乐部。学生：您在哈佛主修什么？答：资本主义精神和企业家伦理。问：概括说，成功企业家成功要素。答：第一、永不满足的雄心和好奇心；第二、坚守价值底线，宁可平庸，不可失去神圣的目标，否则创造力等于披怀力！三、社会资源整合能力；四、面对困境和失败的承受和反弹力。

47、【创业箴言】1.借来的火点不亮自己的心灵。2.伟大的事业是一群痴迷于目标的人创造的。3,绝不可以用大公司的心态去思考。4.失败是成功的一种需要。5.认真做只能合格，用心做才能优秀。6.做积极的思考者，不要败给悲观的自己。7.哪怕很小的疏忽都能让巨人轰然倒地。8.学会算大账。

48、【创业管理】管理者的用人艺术，可以分为“择人”和“管人”两方面，也就是“知人善任”。要“知人”，首先要对所需、所用之人有较全面的了解，在“知人”的基础上找到合适的人，这是管理者用人的第一要素与前提。而“知人”是为了“善任”，并以此获得企业持续的竞争力——这才是用人之术的最终落脚点。

49、你们随时有权决定在一起或不在一起。而且，根本不需要理由。以婚姻或爱情的名义，去独占对方，去限制对方，去管理对方，去教育对方，都是可耻的。也是悲剧的根源。

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