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1、【上进人必看，请挖一口属于自己的井】在营销界，常常会碰到这样的事情，原本在一起左拼右杀,风雨兼程的难兄难弟，几年后,却发现原先的哥们已经脱胎换骨成为销售经理或市场总监，而当初一样同为业务员的你，几年过去，还是一名在基层，奋斗在一线的老业务员，唯一的改变就是单位换了一家。

2、【创业型公司薪酬设计心得：拖后策略】1）基本工资与同行业持平或稍低一些；2）可设计股权、期权给创业骨干，提高未来收益；3）对核心骨干人员，要敢于给予高额奖金；4）侧重团队绩效及奖励，而不是个人奖励；5）适当的福利，如意外保险、体检、过年过节福利等，以体现公司的人文关怀。

3、【能力修炼】1、摆在心态，敢于面对现实。2、克制欲望，善于管理自己。3、适应环境，让情感理性化。4、善于独处，比别人先一步。5、状态换，压力当推动力。6、以变应变，及时调整自己。7、强化自信，避免自卑情绪。8、勤加练习，发挥自身强项。9、集中精力，事情逐件做好。

4、有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。

5、真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。

6、【好的营销管理者必须具备的基本素质能力】1、市场洞察力，2、规划能力，3、信息战的能力，4、整合营销的系统能力，5、营销企划能力，6、营销执行监控能力，7、营销团队的管理建设，8、激励能力。

7、【创业者共勉】斩断自己的退路，才能更好地赢得出路。在很多时候，我们都需要一种斩断自己退路的勇气。因为身后有退路，我们就会心存侥幸和安逸，前行的脚步也会放慢；如果身后无退路，我们才能集中全部精力，义无反顾，勇往直前，为自己赢得出路。

8、男老板赏罚分明，在加工资时没有感情因素会起化学作用。只要能把事情办好，他们一般不会斤斤计较你要报销的差旅费和应酬费。可以找男老板以建设企业文化的名义组织公司的球队，每隔一段时间就出去疯玩一阵，只要邀请他当教练或领队，一般他会乐颠颠地掏腰包。

9、【离职1、3、6现象】入职1个月：离职与HR关系较大；入职3个月：离职与直接上级关系较大；入职6个月：离职与企业文化关系较大；入职1年：离职与职业晋升关系较大；入职3年：离职与发展平台关系较大；入职6年：离职的可能性很小。

10、人格，才是你最硬的底牌。做人要有志气，做事要有底气和正气。靠素质立身，靠勤奋创业，靠品德做人。困难面前先让自己承担，荣誉面前先让自己靠边，危险面前先让自己闯关。对上级不媚，对同级不损，对下级不伪，对自己不私。

11、在开会其间"一心多用"这是很正常的，除非老板下令，禁止员工携带电子设备开会，或者安排出一段特殊的"茶歇"时间，允许大家使用高科技产品。否则，几乎每个人都会在会议上发发短信、收收邮件或者是去做点其他什么事。

12、企业人才当中不应分轻重之分，高管、中层、基层同等重要。而对于基层，要靠待遇留人，靠工资、奖金、福利、提成来留人。基层好的要发展机会、其他的要饭碗和踏实，不管是好的基层还是一般的基层都少不了待遇留人。

13、跟顾客争，你争赢了，顾客走了。跟同事争，你争赢了，团队散了。跟老板争，你争赢了，平台悬了。跟家人争，你争赢了，亲情没了。跟朋友争，你争赢了，朋友少了。跟谁争，争赢都是输，不如跟自己争。把自己做大做强，自己才是真正赢家！茶叶因沸水才能释放出深蕴清香。生命因遭遇和挫折留下幽香。

14、【创业管理】作为管理者，你要是强调自己的权威，要求别人必须按照你说的来做，这样管理者不管在哪里都是行不通的。在公司也好，在企业也好，关键还是要能够利用管理者的影响力和领导力，激发员工的积极性，让员工对公司的目标有一个认同，同时推进整个团队去达到这个目标。

15、【创业者不能错过的六个营销策略】❶你的营销方案依据什么产生？❷你的企业或产品最大优势是什么？❸你的顾客真正的需求在哪里？❹你能够满足顾客需求甚至做得更好？❺你是否建立完整的营销体系，让你的顾客更方便知道及购买你？❻你是否能够恒之有效实现以上5点？

16、凡是有理想的人都是有毅力的人，都是善于管理自己的人。伟大是管理自己，不是责备别人。凡是伟大的人都有包容心、善于教化、指导引领未来，而不是责备别人。我们今天讲追求理想，顺便赚钱，我们要做长期的承诺，用常人不能企及的毅力去坚持。

17、你如果想要让自己的时间管理更加有效.那么你就要保证自己的任何事情都有计划性，在做自己手头的任务时,提前想好下一个任务，给自己的第二天的工作任务列一个清单。

18、【HR成长的日程表】1、每天上一次网，你可以不看报，不看电视，不用跑太快，只需跟上资讯时代；2、每周与三名基层员工沟通，时刻洞察员工动态；3、每周参加一次业务部门例会和高管汇谈，熟悉业务是成长必经之路；4、每月读一本好书，做书香人士；5、每月听一次好的培训，参加有价值的行业交流。

19、一讲到质检，果然像打开座火山。不过我原始用意并不在讨论质检，我完全同意质检是重要衡量客服代表服务质量的作法，我一开始的问题，是想找到更好方法来测量客户满意度。短信应该是最好，但需要花钱，而且不少客户没留下手机号码，电子邮件回访又没有客户邮箱，电话回访又感觉骚扰客户，有别的方法吗

20、【创业，找家人投资关键点】1）自己的钱没有大部分投进去时，别找家人朋友，2）要讲清楚：是贷款还是投资（是否必须偿还），如果投资股份等条件如何，3）确认家人朋友有经济实力和心理能力来接受血本无归的可能性，4）对创业较低的成功要有心理准备，并坦诚客观和家人朋友分享。

21、【面试这样提问会帮助你加分】面试结束前，HR问还有什么问题要问我吗？1、我在入职后的3、5个月内需要完成什么工作？2、在我工作的部门里，业绩突出的员工有什么共同点？3、哪些事情真正影响到公司的效益？

22、【如何成为顶级高手】1、加入顶级公司，成为顶级高手团队一员，充分历练；2、拜顶级高手为师，言传身教，系统学习；3、系统研究顶级公司案例，建立框架结构和研究点；4、找到秘籍(优秀案例及流程)，闭关修炼，冲破玄关(顿悟)；5、在不断失败中寻找答案，不断突破自我；6、坚持一个方向。

23、俗话说，快乐有人是更大的快乐，痛苦有人分担就可以减轻痛苦。因此，如果你要生气的话，不妨找个亲朋好友，乃至陌生人谈谈，这大有益处。像日本的一些公司，就专门设置了老板的模拟像，供不满的职员们发泄。

24、企业运营需要的不是资金而是现金流，只要在客户约定的时间往客户账户中打入资金就可以了。换句话说，其实维系一个商业计划，只需要比想象中少得多的资金，或者根本不需要资金。如果创业者是自己一点点的积累起资金，那么他具有这种商业能力。

25、销售的境界：1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、没有不对的客户，只有不够好的服务；4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7、成功不是因为快，而是因为有方法。

26、【如何制定目标管理】1、上司与下属共同参与制订；2、下一级的目标必须与上一级的目标一致；3、所设定的目标必须是符合SMART原则，即具体的，可衡量的、可接受的、现实可行的、有时间限定的；4、关注结果5、及时的反馈和辅导；6、以事先设定的目标评估绩效。

27、【创业10条血泪经验，值得借鉴！】1、将创业资金数额减到最低。2、学习销售自己。3、对客户要大方。4、开始时最好能由家中直接提供产品或服务。5、从第一天开始，一切电脑化。6、长时间工作。7、爱你的顾客。8、开始不成功也要继续努力。9、独自经营。10、安排休闲时间。

28、【管理者善用的双刃剑】一个人的缺点往往暗示着他的优点：1、与其讨厌一个人的急性子，不如欣赏他的行动力！2、与其讨厌一个人的强势，不如欣赏他的决断力！3、与其讨厌一个人说话绕弯，不如欣赏他的思维缜密！4、与其讨厌一个人行动缓慢，不如欣赏他的包容和淡定！（)

29、没有认同就不能生存。相当多的经理人在企业里干，却在不停地抱怨，说老板东，道企业西，话同事不如自己，言这世界不如自己的意。像这样，就不是企业的推动者，连基本的合格都谈不上，可还是占据着位置，不能发挥应有的作用，岗位浪费，是对组织的摧毁。选对人，做对事，宁缺毋滥。

30、服务业分显性与隐性，显性如餐厅、服务柜台，管理者轻易能观察到服务人员与客户互动，海底捞服务人员喜欢表演，不只表演给客户，同时也表演给管理者。隐性如呼叫中心、上门维修、连锁加盟店，服务人员行为隐藏在录音，或客户家里，管理者无法直接观察。显性管理重在现场走动，隐性管理重在客户实时反馈

31、【管理者的担当】1、勇于承担责任；2、利用一切机会培养人才；3、一视同仁、机会平等；4、了解下属、用人之长、因材制宜；5、控制情绪；6、树立权威。管理者不应是高高在上的特权群体,他们更应有着更大程度的担当,一个有担当的管理者,会在公司中有着更高的威信和更忠实的下属!

32、世界上最美的东西是心灵的感受。台上老师讲得好坏占10分，台下听众气氛好坏占90分。交朋友要有情有意，真情实意。教育团队，要耳提面命，不厌其烦，身体力行，暮鼓晨钟。

33、【对事不对人、对人不对事、对事也对人】书本上说要对事不对人，前辈也大都这样教导我们。另一种观点：管理的主体和对象都是人，问题的核心也是人，所以有的企业倡导对人不对事对事也对人的理念。【问】怎样是对的？何时该对事？何时该对人？

34、手好痒，我真想借《夺宝奇兵》中印第安纳琼斯的那根皮鞭去抽打那些异想天开、心比天高、自以为是、好说懒做、懵懵懂懂的创业者们......不过这第一鞭，还是让我先狠狠地抽我自己吧。

35、【徐小平的创业观】1）创业是把你脑子里想法商业化。2）创业者必须有好奇心、兴趣、激情、理想。3）创业是自我探索、自我实现的旅途。4）好奇心被压抑的人是悲催和不完整的人。5）创业不仅要有思想，更要有团队。6）团队成员一定要相互欣赏、性格互补、学会妥协。7）人和事，人更重要。

36、把自己开成花，你就走进了春天。人生没什么好迷茫的，走的随意一点潇洒一点，任何时候都可以开始做自己想做的事，希望你不要用年龄和其他东西去束缚自己。人生需要规划，但是意外总是会到，与其强求某事某地达到某个目标，不如顺其自然。当然不是说听天由命，而是听从心的方向，去做到最好思想管理

37、【如何让下属对你忠诚？】1、思考全面，小处着手。2、懂得培养，量少而精。3、信任下属，换位思考。培养忠诚不是一朝一夕就能办到的。企业领导者应注重自己日常的言行，方法多变，换位思考。这样才能更好的培养忠诚的下属甚至是一支忠诚而有战斗力的团队。

38、【经典句子】⑴成与不成的区别就是想办法与想法的区别。⑵不先求己而先求人，等于自认为自己不算人。⑶求人不如求己，求己不如求心。⑷你的希望在于，老板找你比你找老板的心情更迫切；你的绝望在于，老板对你的要求比你对老板的要求要高得多。⑸把自己磨成一把刀，就没人敢不给我们让路。

39、【商人拜访教皇】声言只教皇改口一句话，就给10万美元，教皇没答应。100万仍不行，1000万才答应。随主教问：他要的哪句话，您态度那么坚决?教皇笑：他要教徒不讲阿门，而讲可口可乐。笑话一出现，不胫而走，可口可乐的上口率更高了。最好的营销创意就蕴藏在小变化中，学会变通思考，就能成功。

40、【低效的HR最喜欢问的3个问题】1）你有什么缺点？（傻瓜才会告诉你自己真正的缺点）；2）你为什么选择了我们公司？（广撒网，多捞鱼，正好你这条鱼进网了）；3）你打算在我们公司工作多长时间？（常加班不给钱立马走人还劳动仲裁你）。

41、【熊晓鸽：创业成功需要90后心态】美国有一句话：态度决定一切。IDG基金成立于1993年，所以我们就是90后，我也是以90后的心态跟他们一起来做移动互联网，只要你有90后的心态，一定能在这一波创业浪潮中成功。~

42、培训那是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、管理训诫行为，它是为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成的评测。

43、【什么是执行的团队？】执行团队两大特征：信仰一致，利益一致。四大要素：1、负责任的领导。2、高效率的员工。3、讲合作的文化。4、保证结果的机制。机制包括：决策机制、利益机制、监督机制、奖罚机制、协作机制、改进机制等。从决策到执行，从执行到改进，都要制度化、标准化、流程化、规范化。

44、三十岁过后一个明显的感触，是知道自己能力在各方面的限制，比如你无法把每一件事都同步做到最好，就自然而然开始认知并寻求团队的力量，和更多专业朋友的帮助。但这种限制感，并不消极，而是像跑完一圈长跑，肌肉开始酸痛，但骨骼却变得强壮，对赛道也更加清楚，体会到酣畅淋漓的感觉，然后是下一圈。

45、因为被老板赋予明显的信任，因此被其他员工疏离，别人担心被打小报告。就要沟通。对老板表述自己的为难之处，请老板不要太明显地厚待自己。可以私下为同事提供帮助，打消同事对自己的对立戒备心理。

46、我觉得报价或者给优惠这些工作没有什么难处，就算是最新的销售新人都能胜任。但是顺利地说服客人试乘试驾，并在这一过程中通过车子来展示自己，却没有那么容易，所以每次试乘试驾我都给予12分的重视。

47、【无限价值的创业要点’】①团队第一，创意第二。②不能低估公司对资金的需求。③不要做过于乐观的销售预测。④不要总把精力放在整垮竞争对手上，提升核心竞争力才是关键。⑤炒员工要果断，雇员工需谨慎。⑥不要雇佣那些总与自己持相同观点的人。⑦弄清公司发展方向，不能把战线拉得太长。

48、【做永不满足和牢记目标的进取之人】一个进取的人一定是永不满足的，他们不屑于谈论已取得的成绩每时每刻都在寻找可以优化之处；一个进取的人一定是牢记目标的，他们不会关注除了目标外的任何东西，每时每刻都会反复审视自己正在做的方向是否指向目标。孙陶然

49、【创业语录】正确处理和员工的关系。公司永远不能像家庭那样运营，不要把企业弄成一个家庭。在信任员工的同时，也需要定期检查和跟进，监督绩效和结果。了解作为创业者，你有高于其他员工的权利，也有更多的责任。

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