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1、我一直相信女人是一个家庭的精神领袖，是一个家庭是否幸福的风向标和总舵手，她是老人、丈夫和孩子的轴心。宋丹丹说，一个家庭是否安宁、安然、安稳、安静，完全取决于他屋内是否有一个好女人。

2、【马云：不会打太极的平常人，做不好优秀的领导】优秀的领导人位置越高，越把自己当平常人。平常人越往上走，越觉得自己天下什么事都懂。CEO做决策要用脑子。脑子要冷静，就像打太极拳，腰好、腿好、脚好，脑子很清楚；要不然，这儿疼痛，那儿疼痛，然后背又驼，想问题又想不清楚。

3、作为一个团队的核心领导者，如果你选对了人，给他们施展自己最优秀的才华空间，同时以双方满意的酬劳作为运作的载体，那么你几乎就不需要去管理他们了，归根结地，管理就是一种融合了艺术、科学和手艺的实践。

4、要想管理别人，就要懂得别人的需要，以满足别人内心渴望的需要为手段，将别人的渴望与你的需要有机联系起来，才能为你所管。管人，不是为了控制别人，更不是让别人做出对你有利而对他不利的事情，而是要始终坚持各有所得。只想到自己所要，忽略了别人所求，管理的结果就会事倍功半，甚至一事无成。

5、【向明星企业学习如何爱员工】❶柳传志让员工成为主人；❷董明珠投亿元给员工建房子；❸马化腾将投资10亿助员工安居乐业；❹宗庆后要帮员工致富；❺任正非让员工当老板；❻马云把员工排在客户之前；❼李彦宏说最好颁奖颁得我手发麻；8)海底捞张勇把人性化管理做到极致。你要为员工做什么？

6、人生没有什么事情是给别人做的。工作不是为了老板，这是为了自己长本事赚钱。变美不是为了另一半，这是为了自己得瑟摇摆。所有的努力都是你自己的选择，所有的荣耀和耻辱成长和眼泪都是自己来挑。

7、【HR的强势与弱势】1、做人要弱势,太强势很难处理好与老板，部门经理的关系，毕竟hr好多工作需要大家配合；2、做事要求强势,项目一旦确定,必须全力推进，最怕的是虎头蛇尾；3、最难受的hr一种是什么都强,最后伤痕累累；或者是什么都弱，一事无成；4、修炼自己的性格和推动力,成为高手。

8、吃苦刻苦不要怕吃苦。在创业阶段，我们要的是名气，是经验，有时候在保本的情况下可以以低价策略来和别人竞争。我们出卖的是点脑力活，力气活，年轻人，睡一觉起来什么都恢复了。

9、【大雁是怎样建设团队的？】1、每只大雁扇动翅膀时，它都为跟随其后的大雁创造一种托举力。2、通过以V字形编队飞行，整个雁群的飞行距离比一只大雁单独飞行增加了71%；3、当领头雁累了，它便飞回雁队；同时，另一只雁代替它来领头...——你的团队能从大雁的团队飞行中学到什么吗？

10、一个值8000元的人，就别讨价还价只愿付他7500元。即使省下了500块，实际上却凉了他的心，一有更好的机会，人家拔脚就走。相反，痛痛快快付他10000元，他会拿出两倍的能耐为你卖命干。记住，宁可花两个人的钱去招一个好人，也不要用一个人的钱去招两个差人。很浅显的道理，国内企业却没几个能考虑到。

11、写岗位说明书，许多的职位都是可以用一份岗位说明书表达，而每个职位因为工作责任、行为特征、任职资格要求不一样，都可以写出一份单独的职位说明书，而实际企业管理中，根据企业管理精细化程度，有的企业会写出职位说明书，有的企业就只写岗位说明书。

12、有一位研究生在就业与创业之间犹豫不决，问我：“你看我是否适合创业？”我当然看不出来，便让他回答两个问题：1．严寒的长夜里，你带几个人开车在沙漠里跋涉，车没油了，你打算推着车子还是扔下车子往前走？2．你请客户吃饭，他端起美酒，给你倒一大杯泔水，你能否喝下去？他回答：“推，喝。”我说：“你能”。

13、记住，人们总是喜欢谈论自己。而对你来说，这却是一个机会，你可以借此找到与他们的共同点，并建立关系，以提高销售的成功率。

14、【所谓幸福】1、不用凭爹竟找到好工作；2、不用献身竟遇到好导演；3、不用买房竟娶到好媳妇；4、不用送礼竟遇到好大夫；5、不用鉴定竟有了亲儿子；6、不用行贿竟得到好生意；7、不用装逼竟交到真朋友；8、不用认爹竟遇到好领导。

15、企业应该注重等级关系，在正规场合下，上下级关系是有所区别的，下级对上级应要有礼貌，但非正式场合的相互关系中，下级应感到同上级亲如一家。

16、【优秀HR经理的5种谈话技术】1、倾听技术：听出员工的弦外之音；2、通情达理技术：设身处地为员工着想；3、具体化技术：找到问题的真正原因；4、面质技术：让员工更了解自己；5、现场控制技术：提高谈话效率和效果。

17、【各你知道几个智是智力高低情商）是管理情绪人际关系逆商）承受失败挫折能力德商）道德人格胆胆量胆识胆略财商）理财能力心良好心理能力志商）意志品质水平灵灵感顿悟能力健商）健康意识。

18、鲦鱼因个体弱小而经常群居，并以强壮者为天然领袖。将一只稍强的鲦鱼脑后把持行动的局部割除后，此鱼便失去自制力，举动也发生杂乱，但其余鲦鱼却仍像从前一样盲目跟随。

19、【创业语录】提供一种有实效的服务，或一种实际的产品。你要以写作、绘画或作曲变成百万富翁的机会可以说是无限小，而你要在营造业、房地产、制造业发大财的机会比较大。记住，出版商赚的钱比作家多得多。

20、【创业十经验】1、将创业资金数额减到最低。2、学习销售自己。3、对客户要大方。4、开始时最好能由家中直接提供产品或服务。5、从第一天开始，一切电脑化。6、长时间工作。7、爱你的顾客。8、开始不成功也要继续努力。9、独自经营。10、安排休闲时间。

21、大家问我为何亲自招聘人才。告诉大家，我的第一上帝，不是客户，不是领导，而是我赏识的部下。察人于微，见微知卓。对于人才，我善于发现、赏识教育、倾情呵护、从容包容、慷慨使用。我常说一流的人才是天生加野生的，二流人才是家养加培养的，对于人才，选择比培养更重要。

22、服务业普遍忽视员工峰体验管理，峰终理论告诉我们，你对你老公好一千次，但只要你严重羞辱他一次，他一辈子记住，一线服务人员对工作的憎恨，不是来自于每天的劳累，而是那几次可怕的服务经验，让他永难忘怀。偏偏峰体验发生时，是最容易被质检扣分时，组织最悲哀的，莫过无心也无能去管理员工的峰体验

23、【管理学的10个启示】1、让员工知道他们的努力领导知道，很重要。2、如果领导小圈子能力很强，就要扩大圈子。3、传递文化，需在员工经常看得到的地方。4、自媒体时代，让自己成为发生源。5、平时多学习。6、谨慎处理债务关系，别外借太多现金。7、巧妙分配资源。

24、销售的价值首先来自做人。做事先做人，销售先销己，有品德、愿意助人的人自然会赢得口碑，挣心才能挣钱

25、给人带来的伤害越多，社会收入就会越高，所以拿枪比拿刀的收入高，拿炮比拿枪的收入大。最高能力的人从事企业，这个国家诚信度就比较高，人们就相互比较信任。

26、在我们一些地方的领导机关中，有的人认为，党的政策只要领导人知道就行，不需要让群众知道。这是我们的有些工作不能做好的基本原因之一。

27、未来企业。未来的企业要会：①利用新的业务模式扩大和抓住商机；②像局外人一样思考；③寻找他山之石；④在市场中进行创造性的试验，而不仅仅在实验室；⑤管理今天的业务，试验明天的模式。IBM顾问几年前的结论，为我们寻找新的竞争方式提供了参考，转型升级需要拓展的首先是思维习惯和模式，并进行有效转化。

28、管理改善。持续不断地改善，使我们的工作趋于完善。我们不要指望有什么奇迹发生，任何事情都有一个由量变到质变的过程，循序渐进的过程需要的是信心和耐力，绝非一蹴而就。如果我们总是那么急功近利，急躁不安，则会欲速则不达，适得其反。管理改善就是这样，不存在什么神功，也不存在什么超人，都是累积结果。

29、【团队发挥最大潜能的10个技巧】1、注重结果和效率；2、让团队成员施己之长；3、让成员投身于其热衷的项目；4、最佳时机使用最佳人选；5、平衡挑战性目标和现实目标；6、信任员工；7、避免责备成员；8、正确终结项目来培养创新；9、培养员工独立思考；10、让员工知道原因，从而达成共识。

30、【为什么失去客户？】麦肯锡认为:因为得不到想要的，这往往同价格没太大关系，更深层次原意在于：1、45%顾客离开是因为服务；2、20%的是因为没人关心他们；3、15%的离开是因为他们发现了更好的产品；4、15%的离开是因为他们发现了更便宜的价格；5、剩余5%离开源于其他原因。

31、【老板：请给我选择题！】1、老板请你来是解决问题而不是让你来找问题；2、如果你找到了问题，就请你给出解决方案；3、如果有解决方案，请给我三个答案供我选择，而且告诉我你认为的最好答案。4、一般情况老板会按你认为最好的答案去做，相信你能做到。给我结果，不要给我理由！

32、【管理之道】对照一下，你是不是一个好的管理者：①能够描绘愿景。②能够制定目标。③有商业意识，要清晰地知道投入产出比。④专注，不要被机会冲了头脑。⑤对数字敏感。⑥情商高。⑦善于学习和总结。⑧能协调资源。⑨会培养下属。

33、【领导最不喜欢的4种下属】①做事没有条理——思路不清晰；②做事虎头蛇尾——没有执着精神；③做事马虎大意——没有认真的工作习惯；④做事闷头不汇报——不懂与领导沟通的重要。

34、【给麻烦保留点阳光】在很多组织，富有创造力的人被视作麻烦制造者，结果最后真的陷入麻烦而离开。实际上，员工创新是需要管理者精心培养的：①环境灵活②奖励创新③接纳多元化④冗余资源⑤允许犯错⑥信息透明⑦欢迎变革⑧共享愿景⑨培训和教育⑩提供挑战。

35、【成熟定律】果实成熟不是颜色美丽，而是味道甘甜；孩子成熟不是年龄长大，而是独立克制；女人成熟不是能力非凡，而是温良贤淑；男人成熟不是园融处世，而是善于担当；性格成熟不是心平气和，而是能屈能伸；政治成熟不是斗争胜利，而是妥协双赢；领导成熟不是发号施令，而是从善如流。

36、得开行动。会用人你就无所不能，团队有专家你就无所不专为何没有人能超越孔老二，因为老大总是牺牲品。

37、【创业箴言】你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢的去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要的。。

38、确认自己一定能够做到的事情你才可以承诺，但不要夸大其辞，哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当客户把钱已经汇入你指定的账户后，你都必须确认这笔钱你能不能拿出来、能不能动。

39、【创业语录】企业家也应该明白这样的道理——成功贵在坚持，梦想贵在执着。如果没有一个核心的企业定位，妄想蜻蜓点水式地在多领域都能够取得成功，这样只会使自己的企业死得更快，现实中这样的案例已经不胜枚举。

40、实习期最后的那段时间和老板坐下来对这次实习做个总结吧。告诉他/她你希望得到实习期的评价，实习最重要的就是学习机会，而反馈就是最好的学习方法中的一个。

41、成功者永不放弃，放弃者永不成功。坚持就会有支持！相信是对伙伴最大的支持。相信自己，相信伙伴，相信信念的力量！我一定要！我一定能！

42、打工者选择继续打工。由于自己不是出资人，寄人篱下和认同感缺失始终困扰着他们。他们步步小心，处处留意，对老板或上级的一个眼神和一声咳嗽都非常敏感，惟恐哪一天厄运降临。时时刻刻如履薄冰，此话一点不假。

43、企业运营需要的不是资金而是现金流，只要在客户约定的时间往客户账户中打入资金就可以了。换句话说，其实维系一个商业计划，只需要比想象中少得多的资金，或者根本不需要资金。如果创业者是自己一点点的积累起资金，那么他具有这种商业能力。

44、我做了20年企业，20年的辛苦加20年的思索，20年的实践加20年的创造，我用旅游的心态在踉踉跄跄中大步流星地一路走到了今天。——严介和

45、【进步阶梯.好书推荐】《王石说：影响我人生的进与退》！他做企业，万科是中国最好的房地产企业之一；他登山，是全球第9个登上七大洲最高峰、徒步到达南北两极的人。唯有王石，无论是做企业还是生活，他都遵循内心、做到最好。三年跟拍实录、百万字文本记叙，呈现最真实的王石。

46、【销售之王的经验】1.为每一次与客人约会做好准备；2.常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；3.穿着合适衣履；4.不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；5.用心聆听；6.展示微笑；7.保持乐观；8.谨记"马上回电"；9.支持你所卖的产品；10.从每一项交易中学习。

47、顾客是永远的老师。顾客不见得懂，顾客不一定对，顾客不必是商家所喜欢的人，但顾客就是你的上帝。你可以利用顾客的无知销售，你可以乘着顾客糊涂赚钱，你甚至可以引导顾客改变消费习惯，但顾客依然是你永远的老师。因为只有顾客能让你真正了解市场趋势、消费者的共性和个性需求以及产品与服务的优劣。

48、【可口可乐CEO布莱恩•戴森：每个人都像一个小丑，同时在玩着五个球】工作、健康、家庭、朋友还有灵魂。这五个球只有一个是用橡胶做的，掉下去会弹起来，那就是工作。另外四个，都是用玻璃做的，掉下去会碎。所以工作要努力，但是家庭、健康、朋友还有灵魂大家更要珍惜。

49、一分钟赞美，就是领导要花费不长的时间，及时对员工的业绩加以赞美，这样可以促使每位员工明确自己所做的事情、更加努力地工作，这样可以起到一种激励和鞭策作用，

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